Administratief Medewerker Customer Relations Breda • Carriere

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

In de functie van Administratief Medewerker Customer Relations ben je eerste contactpersoon voor de klant en het visitekaartje van de organisatie. Klanten nemen contact op middels telefoon, e-mail, WhatsApp en social media en hun vragen zijn heel uiteenlopend. Je zorgt voor een analyse van het probleem en gaat heel oplossingsgericht te werk. Je schakelt andere afdelingen in en gaat zorgen voor een oplossing. Met jouw professionele aanpak en empathie ga je zorgen dat de klant zich gehoord en geholpen voelt. Naast het dagelijkse klantcontact bewaak je de online reputatie van de organisatie en heb je veel contact via de social media kanalen. 

De training start in overleg en zal vier fulltime weken in beslag nemen. Mocht je minder uren beschikbaar zijn, ga je na de 4-weekse training je gewenste uren werken. De training is van maandag tot en met vrijdag van 8.30 uur tot 17.00 uur. Dit is een combinatie van theorie en praktijk. De eerste negen maanden na de training werk je geheel op kantoor. Daarna is het mogelijk om thuis te werken en werk je minimaal twee dagen per week op kantoor. 

De sollicitatiegesprekken vinden plaats op 12 en 13 juni.

Onze opdrachtgever is actief in de automotive.

• MBO/HBO werk- en denkniveau;
• Minimaal 32 uur per week beschikbaar;
• Goede beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal;
• Ervaring met klantcontact (telefoon, mail, chat, social media) is een pré;
• Plezier in het helpen van klanten en het zoeken naar oplossingen;
• Je bent in staat om de verschillende softwarepakketten snel eigen te maken;
• Bereid zijn om te leren, willen ontwikkelen.

Deze punten zijn heel belangrijk om aan het werk te gaan als Administratief Medewerker Customer Relations in Breda. Natuurlijk zijn we ook benieuwd naar wie jij bent!

• Het startsalaris bedraagt € 2549,73 per maand op basis van een 40-urige werkweek. Vanuit dit salaris zijn er volop mogelijkheden om door te groeien, zowel op persoonlijk vlak als in salaris;
• Reiskosten en/of thuiswerkvergoeding;
• Mogelijkheden om 50% van je contracturen thuis te werken na een periode van ongeveer 9 maanden;
• Fijne werksfeer;
• Uitzicht op een vast dienstdienstband bij onze opdrachtgever.

Maak jij werk van de vacature van Administratief Medewerker Customer Relations? Solliciteren kan al binnen 2 minuten.

Eerst nog vragen? Angela Baggerman geeft antwoord via (appen kan ook) of mail via de button "Solliciteer nu" op deze pagina.. Goed werk!

Waar je gaat werken

Onze opdrachtgever is actief in de automotive.