Marktonderzoeker Apeldoorn • Achmea

Marktonderzoeker

die met een brede blik de (financiële dienstverlenings-)markt kan onderzoeken en commerciële ontwikkelingen kan duiden

Binnen Achmea willen we onze klanten steeds beter helpen. En daar komen steeds meer mogelijkheden voor. Denk maar aan de groeiende digitale mogelijkheden om met klanten contact te hebben. Wat betekent dit bijvoorbeeld voor onze dienstverlening? Maar er zijn ook andere ontwikkelingen en daarvan willen weten hoe dit ons als verzekeraar kan beïnvloeden of waar we rekening mee moeten houden in de komende jaren. Vraagstukken waar je bijvoorbeeld aan kan denken: Op welke manier verandert het distributieveld van de zakelijke verzekeringsmarkt? Of: Welke succesfactoren van merken gaan de komende 3 jaar een rol spelen in de markt van particulieren verzekeringen? Welke Fintechs zijn de afgelopen 2 jaar het meest invloedrijk geweest? Wat is de potentie van datadeling binnen de pensioensector? En met welke concurrenten moeten we rekening houden?

Vind jij het interessant om distributie ontwikkelingen in de markt die invloed hebben op Achmea en haar merken te onderzoeken? En op basis van jouw outside- in perspectief, beleid en projecten beter te onderbouwen en vorm te geven? Ben jij iemand die nieuwsgierig is en zaken grondig uitzoekt? En ben je in staat om dit te vertalen naar impact op diverse stakeholders? Dan zijn wij op zoek naar jou; solliciteer naar deze nieuwe rol binnen het team Distributie Expertise!

Achmea kent als verzekeraar en (financiële) dienstverlener verschillende distributievormen om onze verzekeringen en diensten aan te bieden. Wij doen dit via verschillende merken zoals Centraal Beheer, Zilveren Kruis en Interpolis. En verschillende bedieningsvormen zoals direct, via de bank of het intermediair. Al die verschillende distributievormen hebben hun eigen vraagstukken en uitdagingen. En het leuke is, jij mag voor al deze merken aan de slag! Als Marktonderzoeker help jij de Strategie Consultants bij deze uitdagingen; jij onderzoekt en duidt de bewegingen die op ons af komen en helpt de Strategie Consultants bij het vorm geven van de adviezen hierover aan de business.

In deze functie start je met een jaarcontract, omdat het een nieuwe functie is. Als de functie bewezen effectief is, behoort een contract voor onbepaalde tijd tot de mogelijkheden.  

·       Je werkt nauw samen met Strategie Consultants in de projecten die zij onderhanden hebben; je helpt in het voorbereidende onderzoek door het doen van marktonderzoek en door het maken van excellente analyses van de portefeuilles, helpt in het duiden van inzichten, zet deze bevindingen om naar adviezen, en kan het aantrekkelijk visualiseren.

·       Jouw blik op de wereld is verfrissend en anders. Je ziet overal nieuwe kansen en neemt mensen vol enthousiasme mee in nieuwe ontwikkelingen. Je brengt nieuwe ideeën en weet deze om te zetten in advies voor directie, management en andere collega’s.

·       Je voert diepgaand kwalitatief en kwantitatief onderzoek uit om markttrends en concurrentielandschappen te analyseren.

·       Je bent een uitstekende analyticus. Jouw analytische vaardigheden en vermogen om in en uit te zoomen onderscheiden je in een complexe omgeving. Je hebt een scherp oog voor detail en een uitzonderlijk vermogen om complexe kwesties te vertalen naar eenvoudige en begrijpelijke termen.

·       Je moet in staat zijn om vanuit veel informatie de belangrijkste trends en ontwikkelingen te destilleren en op een heldere manier dit over te brengen, zowel vanuit kwalitatieve onderzoeken als vanuit data. Je kunt complexe data vertalen naar nuttige informatie, zoals adviezen en dashboards met onderbouwde analyses. Je beschikt over het vermogen om complexe informatie begrijpelijk te maken voor verschillende collega’s (ook met niet-technische achtergrond).

·       Je bent proactief en ondernemend, in staat om zelf projecten vorm te geven en signaleert zelf interessante ontwikkelingen bijvoorbeeld door een deepdive op te leveren voor directie en management.

·       Je bent nieuwsgierig, flexibel, creatief en kan goed samenwerken.

·       Je bent een expert in Microsoft Excel en Power BI, SPSS en Python.

• Je hebt een afgeronde WO studie (bijvoorbeeld op het gebied van Economie, Bedrijfskunde of Statistiek).

·       Je hebt 2 tot 3 jaar relevante werkervaring als Marktonderzoeker, liefst in een commerciële omgeving.

·       Affiniteit met de verzekeringswereld (financiële dienstverlening) is een pré.

Als medewerker bij Achmea zet jij je elke dag in voor een gezonde, veilige én duurzame toekomst. En daar belonen we je graag voor! Natuurlijk krijg je bij ons een goed salaris, een mooie pensioenregeling mét lage eigen bijdrage (3,25%), 136 verlofuren (op basis van 34 uur per week) én korting op onze verzekeringen.
Maar er is meer!

Het team Distributie Expertise bestaat uit Strategie Consultants en Kwaliteitsmanagers en hopelijk binnenkort ook een Marktonderzoeker. Gezamenlijk zijn ze dé experts op het gebied van distributie(vraagstukken), ontwikkelingen in de markt. Ook kwaliteit- en klachtenmanagement en het AVG-loket wordt in dit team uitgevoerd.

Wij staan op de kaart bij alle merken, wij zetten de toon, wij zorgen dat we up-to-date blijven op actuele onderwerpen, geven (strategisch) advies en inspireren. Hierdoor zijn onze businesspartners voorbereid op de toekomst en commercieel in staat om te groeien.

We zijn een team dat bestaat uit ambitieuze professionals. Een team waarin we oog voor elkaar hebben, waar gezelligheid en humor belangrijk zijn en waarin we samenwerken in een informele sfeer. Totaal bestaat het team uit 10 collega’s, inclusief de senior manager Distributie Expertise en JZ D&I.