Interim Customer Specialist Utrecht • Morgan Green
Gevraagd
-
32 - 40 uur
-
HBO of hoger
-
Nederlands (taal)
Aanbod
-
Tijdelijk contract
Vacature in het kort
Over het bedrijf
Volledige vacaturetekst
BeschrijvingFunctieomschrijving
Voor een van onze opdrachtgevers in de levensmiddelenindustrie is Morgan Green op zoek naar een Interim Customer Specialist.
Als Interim customer specialist ben jij de verbindende schakel tussen Sales, Klantenservice, Kwaliteit, Demand Planning en de Klant. Je hebt een coördinerende rol om zowel de doelstellingen van externe stakeholders als die van de afdeling te realiseren. Door uitstekende contractbewaking (gegevenskwaliteit en opvolging van order tot betaling) worden zowel bedrijfsprestatiedoelen als klantenserviceniveaus behaald. Daarnaast voorzie je de Sales van zakelijke informatie die de planningsactiviteiten verbetert en besluitvorming ondersteunt
Werkzaamheden
fungeren als verbindingspersoon tussen de klant en de interne organisatie
Klachten- en casemanagement; coördineren en zorgen voor een juiste opvolging van klachten en klantaanvragen
Beoordeling en monitoring van contracten
Kleinschalige procesverbeteringsinitiatieven stimuleren
Functie-eisen
HBO/WO werk- en denkniveau
Minimaal 2 jaar ervaring in klantenservice en in een internationale B2B-omgeving
Goede communicatieve vaardigheden
Georganiseerd en gestructureerd
Arbeidsvoorwaarden
Per direct
6 maanden
32-40 uur per week
Indien je geen ZZP'er of freelancer bent, maar wel interesse hebt in dit tijdelijke project, dan kan Morgan Green ook een payrollconstructie verzorgen (waarbij wij voor jouw verloning zorgen en jij je sociale rechten, zoals WW, behoudt).
Voor meer informatie kun je uiteraard contact met mij opnemen via 020 8082688.
Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.
Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:
Wijzig je inschrijving
