Medewerker Klantenservice Geleen • Timing Uitzendbureau

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Ben jij de vriendelijke stem die klanten en leveranciers van Bidfood te woord staat? Als Medewerker Klantenservice in Geleen ben jij het eerste aanspreekpunt. Je helpt klanten met vragen over ons assortiment en diensten, en lost problemen op. Dankzij jou kunnen onze klanten zich volledig richten op hun gasten. 😊 Je werkzaamheden zijn: - Telefonisch en digitaal contact met klanten en leveranciers;
- Oplossen van klantvragen en klachten;
- Adviseren van klanten, ook over voordeligere alternatieven;
- Interne afstemming met diverse afdelingen om snel tot oplossingen te komen;
- Actieve bijdrage aan klanttevredenheid. Werktijden: - Maandag t/m vrijdag tussen 08:00/09:00 en 17:00 uur;
- Zaterdag van 08:00 tot 15:00 uur (met toeslag);
- Sporadisch (ca. 4x per jaar) avonddienst van 20:00 tot 21:00 uur (ook in het weekend). Let op: Het is niet mogelijk om halve dagen te werken.

Wij bieden:

- Salaris tussen €15,09 en €16,96 per uur (excl. vakantiegeld);
- Toeslagen voor werken op zaterdag en in de avond;
- Kans op een vast contract;
- Korting op producten uit het Bidfoodassortiment en voordelig sporten bij de sportschool.

Wij vragen:

- Jezelf ontwikkelen met een uitgebreid inwerktraject op maat;
- Meer dan 100 online trainingen en een loopbaanplan op maat;
- Een fijne werksfeer en betrokken collega's;
- Een open cultuur waar jouw mening telt;
- Hechte samenwerking binnen en buiten je team.

Waar ga je werken:

Het bedrijf in Geleen is een toonaangevende groothandel in de horeca- en foodservice sector. Ze voorzien horecabedrijven, cateraars en andere foodservice ondernemingen in Limburg van een breed assortiment aan verse, gekoelde en diepvriesproducten, maar ook van dranken en non-food artikelen zoals schoonmaakmiddelen en verpakkingen. 🍽️ Wat het bedrijf onderscheidt, is de focus op kwaliteit, service en logistieke efficiëntie. Dankzij een modern distributienetwerk en slimme bestelsystemen kunnen klanten rekenen op snelle en betrouwbare leveringen. Daarnaast biedt het bedrijf online bestelplatformen en persoonlijke ondersteuning om horecaondernemers te helpen bij het optimaliseren van hun inkoopprocessen. Met een sterke regionale aanwezigheid en kennis van de horecamarkt in Limburg, speelt het bedrijf een cruciale rol als partner voor veel ondernemers in de branche.