Regisseur Klantsupport Vermogen Utrecht • Randstad

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Als Regisseur Klantsupport Vermogen ben je het eerste aanspreekpunt voor vragen van particuliere klanten over vermogen. Een leuke baan waarbij je het verschil kunt maken voor onze klanten en waarmee je hen helpt een stap te zetten naar een Financieel Gezond Leven.

• salaris tussen € 18,16 en € 25,92 o.b.v. ervaring;
• een opdracht tot maart 2026;
• 32 - 36 uur per week;
• toegang tot ons brede opleidingsaanbod;
• één keer per week op kantoor in Utrecht;
• WFT - basis en Vermogen en ESMA in bezit;

Als Regisseur Klantsupport Vermogen ben je klantgericht. Ook ben je communicatief sterk, zowel mondeling als schriftelijk. Je luistert goed en stelt de juiste vragen.

Je wilt gaan voor klanttevredenheid. Je ondersteunt de klant en helpt hen bij het bereiken van een Financieel Gezonder Leven.

Verder heb je:

• Een MBO 4 diploma in bezit. Pré HBO-diploma;
• WFT - basis en WFT - Vermogen al behaald;
• ESMA informeren in bezit;
• Je hebt affiniteit met vermogen en beleggen;
• Pré voorkeur kennis van inkomens- en vermogensvraagstukken. En de (pensioen)spaar- en beleggingsproducten van de bank.

Vragen komen bij jou binnen via de telefoon of chat. De rol voor jou is het gidsen van de klanten. Je helpt de klant tijdens het eerste contact moment en verwijst hen door bij gecompliceerde vraagstukken. Je taken:

• Je begeleidt de klant in het zoveel mogelijk zelfstandig (online) afsluiten van producten/diensten;
• Je signaleert en verzilvert commerciële kansen;
• Je leidt adviesvragen door naar je collega waar nodig.

De Rabobank is een coöperatieve bank. Werken bij de Rabobank betekent de wereld een beetje beter maken. Ze helpen mensen financieel zelfredzaam worden en dat ondernemers duurzaam groeien. Rabobank zet zich in voor de omgeving en pakt het wereldvoedselprobleem aan, stap voor stap.

• Je werkt voornamelijk thuis en komt één keer per week naar kantoor in Utrecht voor een samenwerkdag;
• Je komt te werken binnen het team Klantsupport Vermogen
• Je zult samen met gezellige collega’s aan de slag gaan;
• Een fijne werksfeer.

Is dit de functie die jou aanspreekt? Wees er dan snel bij en solliciteer direct!