Stap in de wereld van klantenservice in een gloednieuw logistiek centrum, waar je deel uitmaakt van een team dat samenwerking en plezier hoog in het vaandel heeft staan. Als Klantenservice Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten, via telefoon en e-mail. Jouw rol is cruciaal in het bieden van een optimale klantbeleving door professionele, vriendelijke en oplossingsgerichte service. Lees door en ontdek waarom wij jouw volgende stap kunnen zijn.

Over het bedrijf

Alert HR Solutions

Directe werkgever

Volledige vacaturetekst

Ben jij klantgericht, communicatief sterk en stressbestendig? Wil jij werken in een splinternieuw logistiek centrum en onderdeel zijn van een hecht team met oog voor samenwerking én plezier? Dan ben jij misschien wel de Klantenservice Medewerker die we zoeken!
Als Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten: via telefoon of e-mail beantwoord je vragen, behandel je klachten en los je problemen op. Ook plan je bezorgafspraken en houd je klanten op de hoogte van eventuele wijzigingen. Voor sommige klanten voer je inbound gesprekken, maar je belt ook actief klanten op bij bijvoorbeeld vertragingen.Samen met je team zorg je voor een optimale klantbeleving: professioneel, vriendelijk en oplossingsgericht. Klanten die contact hebben met jou, weten dat ze in goede handen zijn.

Enthousiast geworden over deze vacature?
Aarzel dan niet langer en solliciteer direct! Wij nemen binnen één werkdag contact met jou op. Voor vragen kun je contact opnemen met onze vestiging via (043) 365 21 20.

Gevraagd

Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands én Engels;
Je bent flexibel inzetbaar, ook in de avonden en eens per drie weken op zaterdag;
Je werkt nauwkeurig, bent assertief en blijft rustig onder druk;
Je bent klantgericht, leergierig en hebt discipline;
Je kunt slecht nieuws op een duidelijke en empathische manier overbrengen;
Je voelt je prettig in een omgeving waar samenwerking en groepsgevoel voorop staan;
Je beschikt over eigen vervoer om op locatie te komen, deze is helaas niet te bereiken via het OV.

Aanbod

Een bruto uurloon van €14,51;
Daarbovenop ontvang je nog 8,3% vakantiegeld;
Werken in een nieuw en modern logistiek centrum;
Hybride werken: 1 à 2 dagen per week vanuit huis (afhankelijk van fulltime/parttime);
Tafelvoetbal in de pauze én elke maand een medewerker van de maand;
Afwisselende diensten (2 weken ochtend, 1 week avond) met ruimte voor jouw voorkeuren;
Een uitgebreid en gestructureerd inwerktraject met buddy en online training;
Je krijgt via Alert een fulltime dienstverband in dagdienst;
Je bouwt via Alert een StiPP plus pensioen op.

Gerelateerde zoekopdrachten

Customer Service Medewerker Bleiswijk Fulltime Bleiswijk Vast contract Bleiswijk Bleiswijk Provincie Zuid-Holland Customer Service Medewerker Salaris Customer Service Medewerker

Vacature opslaan

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Customer Service Medewerker in Bleiswijk

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)