Functioneel Beheerder Oosterhout (NB) • Bright Professionals

Voor een uitdagende rol als Functioneel Beheerder bij een ambitieuze gemeente, draag je bij aan de ontwikkeling van een stabiele en veilige informatievoorziening. Je vormt de brug tussen de organisatie en ICT leveranciers, waarbij je actief bijdraagt aan het toekomstige Functioneel Beheer. Met een focus op het regisseren van processen binnen een domein, vertaal je de behoeften van stakeholders naar concrete acties. Jouw inzet draagt direct bij aan de groei en efficiëntie binnen de gemeente. Benieuwd naar de uitdagingen die jou te wachten staan? Lees verder en ontdek meer.

Functieomschrijving
Voor de Gemeente Oosterhout zoeken wij een Functioneel Beheerder.

De opdracht
Oosterhout wil een mooie gemeente blijven voor haar inwoners, bezoekers en ondernemers. Een goed functionerende ICT draagt hieraan bij. Als Functioneel Beheerder bied je hiervoor een goede, stabiele en veilige informatievoorziening en zorg je voor verdergaande optimalisaties. Dit doe je door het soepel laten verlopen van koppelingen, upgrades, nieuwe functionaliteiten en installaties. Je vervult een brugfunctie tussen de organisatie en de (ICT) leveranciers. Je volgt marktontwikkelingen en weet hoe je als Functioneel beheerder hieraan bij kan dragen. Samen met jouw collega’s geef je mede vorm aan het Functioneel Beheer van de toekomst. Hierin zal de focus verschuiven van het beheren van specifieke applicaties naar regie op processen binnen een domein. Waarin jij de wensen, kansen en verwachtingen van hun stakeholders concreet kunt vertalen naar uitvoerbaar werk. Dit ga je voornamelijk doen door actief gesprekken aan te gaan met diverse stakeholders binnen de gemeente. Zo draag je bij aan de ontwikkeling om te groeien naar een adviseur die regie heeft op de informatievoorziening van het sociaal domein. Zo krijgen ze samen met inwoners en ondernemers meer voor elkaar. Als Functioneel Beheerder draag je bij aan stabiele processen en aan een stabiel applicatielandschap voor je collega’s en gebruikers. Je adviseert teams over het gebruik van de informatiesystemen en gegevens binnen de operationele processen van zaakgericht werken. Zo ben je verantwoordelijk voor het begeleiden van installaties en upgrades en het testen van nieuwe software. Daarnaast ben je transparant en eerlijk in het scheppen van verwachtingen, waarbij efficiënte dienstverlening aan de eindklant altijd centraal staat.

Jouw verantwoordelijkheden

• Je zorgt dat (innovatieve) technologieën ingezet worden voor procesverbeteringen- en ondersteuning; 
• Je bent aanspreekpunt voor collega’s en eindgebruikers voor vragen over verbeteringen en wijzigingen, wensen over de inrichting van de het zaaksysteem, incidenten en problemen, gegevens en managementinformatie;
• Je bent het aanspreekpunt voor leveranciers en adviseert over de inrichting van nieuwe gebruikersprocessen;
• Je neemt deel aan overleggen met gebruikers, zowel in- als extern;
• Je vertaalt de gebruikerswensen en de wensen van collega’s naar nieuwe functionaliteiten en hebt oog voor vernieuwing en doorontwikkeling;
• Je zorgt voor het goed, stabiel en veilig functioneren informatiesystemen. Door het soepel laten verlopen van koppelingen, upgrades, nieuwe functionaliteiten en installaties. Waarbij je verantwoordelijk bent voor het gebruikersbeheer;
• Je signaleert beheerinnovaties en aanpassingen op wet- en regelgeving, legt ze met de bijbehorende kosten voor aan het management, test ze en voert ze door;
• Je bent in staat om kansen in bestaande processen te signaleren waarbij waarde toegevoegd kan worden.

De organisatie
Ze krijgen het heus wel eens te horen: werken bij een gemeente zal wel voorspelbaar zijn. Maar niets is minder waar. Dat roepen ze niet, maar laten ze zien. Door de lat wat hoger te leggen dan mensen van hen verwachten. Ook onderling, als collega’s, doen ze meer voor elkaar. Ze werken niet alleen samen, ze  voelen zich ook met elkaar verbonden. Dat doen ze goed, want ze kwamen op de shortlist van de Verkiezing tot Beste Overheidsorganisatie van het Jaar 2022. Met 57.925 inwoners en 550 collega’s biedt de gemeente Oosterhout de uitdagingen en kansen van een grote gemeente en de slagvaardigheid en geborgenheid van een kleinere gemeente. Bij Oosterhout realiseer je hun ambities voor 2030. Het is fijn wonen in Oosterhout. Dat willen ze zo houden en zich duurzaam voorbereiden op de toekomst. Tegelijk trekken ze bedrijven door hun gunstige ligging en zorgen ze daarmee voor werkgelegenheid. En bezoekers kunnen in hun gemeente hun hart ophalen in de prachtige parken en bossen, de historische Heilige Driehoek en bij de vele evenementen. Samen met inwoners, ondernemers, maatschappelijke partners en buurgemeenten kleuren ze hun toekomst in. Als jij bij hen komt werken, krijgen ze nóg meer voor elkaar!

Jouw profiel

• Je bent in het bezit van een HBO diploma, bijvoorbeeld Bedrijfskundige Informatica;
• Je hebt kennis van de verschillende processen en implementaties binnen het vakgebied functioneel beheer en de implementatie daarvan;
• Je bent in staat om over je eigen werk heen te kijken en mee te praten over de toekomst van het Functioneel Beheer;
• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal zowel in woord als geschrift;
• Heb je kennis van de gemeentelijke organisatie, applicaties en rapportagetools? Dan is dat mooi meegenomen!
• Je bent communicatief sterk, bruist van de energie, bent geduldig én vindt het leuk om gebruikers te ondersteunen en te adviseren;
• Je hebt het inzicht, de kennis en creativiteit om issues op te lossen;
• Ervaring met Agile/Scrum werken is een pré;
• Ervaring met BISL/ BISLnext werken is een pré;
• Ervaring met Onegov zaaksysteem zowel frontend als backend; 
• Ervaring met MS dynamics zowel frontend als backend. 

Jouw competenties

• Proactief;
• Zorgvuldig;
• Klantgericht;
• Resultaatgericht;
• Communicatief vaardig;
• Zelfstandig;
• Analytisch;
• Netwerker;
• Politieke en bestuurlijke sensitiviteit.

Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift is vereist voor deze functie.