Skilled Servicedesk Medewerker in Eindhoven Eindhoven • Linden-IT
Gevraagd
-
40 uur
-
MBO of hoger
-
Nederlands (taal)
Aanbod
-
Vast contract
-
2.850 p/m (bruto)
-
Pensioenregeling, Reiskostenvergoeding
Vacature in het kort
Over het bedrijf
Volledige vacaturetekst
Heb jij een passie voor IT, een scherp oog voor problemen én het geduld om eindgebruikers op weg te helpen? Zoek je een plek waar jouw kennis ertoe doet, je onderdeel bent van een betrokken team en geen dag hetzelfde is? Dan hebben wij de perfecte uitdaging voor jou!
Voor een van onze opdrachtgevers zijn wij op zoek naar een Skilled Servicedesk Medewerker die het leuk vindt om technische vraagstukken op te lossen en dagelijks bij te dragen aan een soepele IT-omgeving. Of het nu gaat om een printer die niet meewerkt, een mailbox die hapert of gebruikers die hulp nodig hebben bij het inloggen: jij draait je hand er niet voor om. Met jouw kennis en servicegerichte instelling zorg je ervoor dat alles blijft draaien én de gebruikers tevreden zijn.
Wat ga je doen als Skilled Servicedesk Medewerker?
- Het afhandelen van 1e en 2e lijns incidenten en serviceverzoeken
- Fungeren als telefonisch aanspreekpunt (single point of contact) voor eindgebruikers
- Ondersteunen van collega’s bij dagelijkse IT-gerelateerde problemen
- Signaleren en doorvoeren van verbeteringen in de dienstverlening
- Samenwerken met het centrale IT-team, maar ook zelfstandig de vestiging draaiende houden
- Mogelijk ook ondersteuning bieden aan andere locaties
Wat kun je van ons verwachten?
- Salaris indicatie tot aan €2850, afhankelijk van kennis en jaren werkervaring
- Goede reiskostenvergoeding van €0,23 per gereden km of een representatieve leaseauto met tankpas
- 25 vakantiedagen op basis van een heel fulltime gewerkt jaar
- Kosteloos onbeperkt certificaten behalen en trainingen volgen (Microsoft & Cisco)
- Direct pensioenopbouw
Wat breng je mee?
- Een afgeronde MBO-opleiding in de richting van IT
- 2 tot 4 jaar ervaring op een IT-servicedesk binnen een middelgrote of grote organisatie
- Kennis van o.a. Windows, Office, Server, Exchange, Active Directory, Office 365 (pré)
- Ervaring met ITIL en Service Management tooling
- Een servicegerichte en representatieve houding
- Zelfstandigheid, verantwoordelijkheid en flexibiliteit (je kunt omgaan met hectiek)
Heb je verder aanvullende vragen? Neem dan gerust contact met mij op!
Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.
Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:
Wijzig je inschrijving
