In deze functie help je klanten met problemen na hun bestelling. Je werkt in een team dat echt gaat voor goede service. Je lost vragen op via e-mail en telefoon, en zorgt dat alles netjes in het systeem komt. Het is belangrijk dat je goed met mensen kunt praten en problemen kunt oplossen. Je krijgt een goed salaris en extra s voor je ontwikkeling. Ook zijn er mogelijkheden om te sparen voor leuke dingen van het bedrijf. Meer weten? Lees vooral verder!

Over het bedrijf

24/7 drive

Werving en selectie•51 - 250 medewerkers

• •

Volledige vacaturetekst

Wij zijn een groeiende organisatie met een sterke focus op klanttevredenheid, kwaliteit en persoonlijk contact. Je komt terecht in een omgeving waar jouw inzet er écht toe doet. Hier werk je samen met collega's die gaan voor de beste service. Krijg jij energie van klanten helpen, problemen oplossen en administratief overzicht houden? Dan is dit jouw plek.

Organisatie
Het is onze drive om werknemers en werkgevers in de transport en logistieke wereld bij elkaar te brengen. Dit doen we 24 uur per dag, 7 dagen per week. 24/7 drive is hét uitzendbureau voor chauffeurs. We zijn gespecialiseerd in de werving, selectie en uitzending van vakkundige vrachtwagenchauffeurs met rijbewijs C(E). Via ons vind je altijd de vrachtwagen én werkgever die bij jou past. Ook bieden we opleidingstrajecten aan voor de vrachtwagenchauffeurs van morgen en verzorgen we het verplichte nascholingstraject volgens de richtlijnen van Code 95. Door ons grote aanbod aan vacatures heb je meer keuze en kun je kiezen voor een baan én opdrachtgever die ook echt bij jou passen.

Functiebeschrijving

Als Klantenservice Medewerker After Sales behandel je vragen van klanten die een bestelling hebben ontvangen, maar tegen een probleem zijn aangelopen. Jij zorgt ervoor dat elk serviceverzoek snel, correct en vriendelijk wordt opgelost.

Beantwoorden van servicevragen via e-mail en telefoon
Analyseren van situaties en zoeken naar passende oplossingen
Samenwerken met andere afdelingen om serviceverzoeken op te lossen
Administratief verwerken van de afhandeling in het systeem
Bijdragen aan een hoge klanttevredenheid door efficiënt en empathisch te communiceren

Functie-eisen

Je bent klantgericht, analytisch en kunt zelfstandig werken
Je hebt oog voor detail, werkt nauwkeurig en beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift
Je beheerst de Duitse taal, of bent bereid dit te leren
Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar tussen 09:00 en 18:00 uur
Je bent 18 jaar of ouder

Arbeidsvoorwaarden

€14,42 bruto per uur
€2500,- bruto per maand bij fulltime dienstverband
25 vakantiedagen + 8,33% vakantiegeld
Tijd-voor-tijd regeling voor extra rustmomenten
Reiskostenvergoeding, ook als je dichtbij woont
Vanaf de start van je dienstverband: STIPP+ pensioenregeling
Toegang tot meer dan 100 online trainingen voor jouw ontwikkeling
Spaar automatisch voor 24/7 drive merchandise

Waar je gaat werken

Het is onze drive om werknemers en werkgevers in de transport en logistieke wereld bij elkaar te brengen. Dit doen we 24 uur per dag, 7 dagen per week. 24/7 drive is hét uitzendbureau voor chauffeurs. We zijn gespecialiseerd in de werving, selectie en uitzending van vakkundige vrachtwagenchauffeurs met rijbewijs C(E). Via ons vind je altijd de vrachtwagen én werkgever die bij jou past. Ook bieden we opleidingstrajecten aan voor de vrachtwagenchauffeurs van morgen en verzorgen we het verplichte nascholingstraject volgens de richtlijnen van Code 95. Door ons grote aanbod aan vacatures heb je meer keuze en kun je kiezen voor een baan én opdrachtgever die ook echt bij jou passen.

Gerelateerde zoekopdrachten

Klantenservice Medewerker Eindhoven Parttime Eindhoven Vast contract Eindhoven Eindhoven Provincie Noord-Brabant Klantenservice Medewerker Salaris Klantenservice Medewerker

Vacature opslaan

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Klantenservice Medewerker in Eindhoven

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)