Klantenservice Medewerker Inbound Veenendaal • Flox

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Ben jij servicegericht, nauwkeurig en werk je graag in een afwisselende functie met klantcontact?
Voor een klantgericht autobedrijf in Veenendaal zoeken wij een inbound klantenservicemedewerker die energie krijgt van het helpen van klanten én het uitvoeren van administratieve taken.

In deze rol ben jij hét aanspreekpunt voor klanten die bellen of mailen met vragen. Je staat hen vriendelijk en professioneel te woord, denkt mee in oplossingen en zorgt voor een correcte afhandeling van elk verzoek. Daarnaast verwerk je offertes, plan je afspraken in en zorg je dat de administratie tiptop in orde is.

• Een salaris tussen de €2.500 en €2.600 bruto per maand o.b.v. 40 uur;
• Een werkweek tussen de 24 en 37,5 uur. Dit mag jij zelf passend invullen voor een goede werk- en privébalans;
• Aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals 25 vakantiedagen, persoonlijke coaching en kansen om door te groeien;
• Je komt te werken in een familiebedrijf met een informele werksfeer waar gezelligheid voorop staat.  

Jij bent degene die inkomende telefoontjes en mails van klanten beantwoordt. Je denkt mee, lost problemen op of schakelt met de juiste collega. Ondertussen houd je alles netjes bij in de administratie. Jouw taken:

• Beantwoorden van inkomende telefoontjes en e-mails van klanten;
• Afspraken inplannen in de agenda;
• Verwerken van klantgegevens, offertes en aanvragen;
• Klantgericht advies geven bij vragen over diensten of producten.

Je gaat aan de slag bij een autobedrijf met een landelijke dekking en een sterke focus op kwaliteit, klanttevredenheid en betrouwbaarheid. Deze organisatie is actief in zowel de verkoop van nieuwe en gebruikte auto's als in onderhoud, schadeherstel en leasing. 

Met tientallen vestigingen verspreid door heel Nederland en een breed aanbod van bekende automerken, biedt dit bedrijf alles onder één dak voor zowel particuliere als zakelijke klanten. Achter deze schaalgrootte schuilt een organisatie met korte lijnen, een collegiale werksfeer en volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling. 

• Een grote glimlach met daarbij een vriendelijke stem;
• De goede mentaliteit en inzet die bij een klantenservicemedewerker hoort;
• Die gedreven, sociale, sterke communicatie en teamspeler waar wij naar opzoek zijn. 

We kijken uit naar jouw kennismaking! Als je meer wilt weten over de vacature of je cv wilt insturen, neem dan gerust contact op met Sofia! Dat kan op 0621950389 of via de button "Solliciteer nu" op deze pagina..

Wil je direct solliciteren? Dat kan uiteraard ook! Vul het formulier in en ik neem binnen één werkdag contact met je op.