Servicemanager Vastgoed Den Haag • LEF Green

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Jouw baan als

Je bent het vaste aanspreekpunt voor bewoners van een grote woningportefeuille in Den Haag. Je helpt hen met vragen, klachten en suggesties, en zorgt dat ze zich gehoord voelen. Samen met collega’s en externe partijen werk je aan oplossingen die werken. Je helpt daarnaast ook bij rapportages en overleggen met opdrachtgevers.

Jouw taken en verantwoordelijkheden

• Je beantwoordt vragen van huurders en lost klachten zorgvuldig op;
• Je denkt mee over hoe de dienstverlening aan bewoners beter kan;
• Je organiseert activiteiten om de betrokkenheid van huurders te vergroten;
• Je bereidt adviezen en rapportages voor en bespreekt deze met de accountmanager;
• Je vertegenwoordigt huurdersbelangen binnen het team en richting opdrachtgevers.

Jouw achtergrond en kwaliteiten

Je kunt goed met mensen omgaan en weet hoe je duidelijke grenzen stelt op een vriendelijke manier. Je blijft rustig bij onverwachte situaties en denkt mee over oplossingen. Je werkt graag samen en neemt initiatief als iets beter kan.

Wat verder belangrijk is voor deze functie:

• Je spreekt en schrijft goed Nederlands en kunt je ook in het Engels goed uitdrukken;
• Je hebt een rijbewijs B en eigen vervoer;
• Je kunt goed overweg met software en werkt makkelijk met digitale systemen.

Werken bij onze relatie

Deze organisatie is al jarenlang actief in vastgoedbeheer en beheert een brede portefeuille met woningen, kantoren, winkels en bedrijfspanden. Ze onderscheiden zich door hun persoonlijke aanpak, oog voor de klant en een team van deskundigen dat opdrachtgevers volledig ontzorgt.

Binnen het team Bouwinvest werk je aan een omvangrijke opdracht in de regio Den Haag. Je komt terecht in een werkomgeving die professioneel en informeel is, waar hard wordt gewerkt, maar ook ruimte is voor samenwerking en plezier.

Er is veel vertrouwen in de mensen die er werken. Je krijgt dan ook de vrijheid om je werk op jouw manier vorm te geven en verantwoordelijkheid te nemen. Open communicatie, duidelijke afspraken en ruimte om jezelf te zijn staan hier centraal.

Dit krijg je ervoor terug:

• Startsalaris tot € 4.200,- bruto per maand (o.b.v. fulltime en ervaring);
• 30 vakantiedagen per jaar (bij fulltime dienstverband);
• Kilometervergoeding: € 0,23 woon-werk / € 0,40 werk-werk;
• Hybride werken met een thuiswerkvergoeding van € 2,40 per dag;
• Thuiswerkvoorzieningen zoals een stoel, bureau of scherm;
• Collectieve pensioenregeling met gunstige voorwaarden;
• Ruimte om te groeien via o.a. GoodHabitz en interne kennissessies;
• Regelmatig teamuitjes en gezellige borrels via de personeelsvereniging.