Service Coördinator Machinebouw Emmeloord • Kracht Recruitment

Vacature in het kort

Over het bedrijf

Kracht Recruitment

Werving en selectie•51 - 250 medewerkers

4,7 / 5 Beoordeling op basis van 203 reviews

1.517 Succesvolle bemiddelingen

Bedrijfsprofiel

•

Medewerkers

•

Sollicitatieprocedure

Volledige vacaturetekst

Ben jij de serviceprofessional die klanten en technici verbindt? Solliciteer nu bij een toonaangevend agrarisch techniekbedrijf!

Als Service Coördinator vorm je de cruciale schakel tussen klanten en het technische team. Je bent verantwoordelijk voor het coördineren, plannen en bewaken van alle serviceactiviteiten en zorgt ervoor dat deze efficiënt, kwalitatief hoogwaardig en volgens planning worden uitgevoerd. Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten met servicevragen en zorgt voor een optimale klanttevredenheid door proactief te communiceren en problemen snel op te lossen.

Je dagelijkse werkzaamheden bestaan uit:

• Het plannen, coördineren en bewaken van alle serviceactiviteiten en onderhoudswerkzaamheden;
• Het fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten met service- en onderhoudsvragen;
• Het aannemen, registreren en afhandelen van storingsmeldingen;
• Het aansturen van het serviceteam en het optimaliseren van werkprocessen;
• Het bijhouden van de serviceadministratie en het opstellen van rapportages;
• Het signaleren van verbetermogelijkheden binnen het serviceproces;
• Het onderhouden van contacten met leveranciers en onderaannemers.

Je hebt uitstekende doorgroeimogelijkheden binnen deze functie. Je kunt je bijvoorbeeld ontwikkelen tot Service Manager, waarbij je meer verantwoordelijkheid krijgt over het gehele serviceproces en het aansturen van het team. Ook kun je je specialiseren in specifieke productlijnen of technologieën, waardoor je expertisepositie binnen het bedrijf verder versterkt wordt.

Gevraagd

Voor deze functie zoeken we een ervaren Service Coördinator met 3-5 jaar relevante werkervaring in een soortgelijke rol, bij voorkeur binnen de technische of agrarische sector. Je beschikt over technisch inzicht en hebt affiniteit met de agrarische sector en de daarbij behorende machines en installaties. Je bent een sterke communicator die zowel met klanten als met technici uitstekend kan schakelen en die in staat is om complexe technische informatie begrijpelijk te maken voor verschillende doelgroepen.

De ideale kandidaat voldoet aan de volgende eisen:

• Minimaal 3-5 jaar ervaring als Service Coördinator of in een vergelijkbare functie;
• MBO+/HBO werk- en denkniveau in een technische richting;
• Sterke communicatieve en organisatorische vaardigheden;
• Goede kennis van planningssystemen en Microsoft Office;
• Klantgerichte en probleemoplossende instelling;
• Stressbestendig en in staat om onder druk te presteren;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• Bereidheid om incidenteel buiten kantoortijden beschikbaar te zijn.

Aanbod

Bij deze vooruitstrevende organisatie krijg je de kans om een essentiële rol te spelen in een innovatief bedrijf dat continu in ontwikkeling is. Je komt terecht in een open en collaboratieve werkomgeving waar persoonlijke ontwikkeling en innovatie centraal staan. Het bedrijf investeert actief in je groei door middel van opleidingen, trainingen en coaching trajecten, zodat je je vakkennis en vaardigheden blijvend kunt ontwikkelen.

Dit mag je van ons verwachten:

• Een marktconform salaris tussen €3.250 en €4.150 bruto per maand, afhankelijk van je ervaring en kwalificaties;
• Toepassing van de CAO Metaal en Techniek met uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden;
• 38 vakantiedagen per jaar om een gezonde werk-privébalans te garanderen;
• Een uitgebreid inwerktraject en doorlopende begeleiding;
• Doorgroeimogelijkheden binnen verschillende afdelingen van het bedrijf;
• Pensioenregeling met werkgeversbijdrage;
• Collectieve zorgverzekering met korting;
• Flexibele werktijden waar mogelijk;
• Regelmatige teamactiviteiten en bedrijfsuitjes;
• Een informele bedrijfscultuur met korte lijnen en waar jouw ideeën worden gewaardeerd;
• De mogelijkheid om te werken met de nieuwste technologieën en systemen.

Waar je gaat werken

Dit toonaangevende bedrijf in de agrarische sector heeft zich gespecialiseerd in het ontwikkelen en implementeren van innovatieve totaaloplossingen voor de opslag en verwerking van landbouwproducten. Met enkele honderden medewerkers vormt deze organisatie een compacte maar bijzonder dynamische groep professionals die voorop loopt in de branche.

Wat dit bedrijf werkelijk onderscheidt van anderen is hun unieke combinatie van technologie, data en praktische landbouwkennis. Door deze expertisegebieden samen te brengen, creëren ze baanbrekende opslag- en verwerkingsoplossingen die hun klanten een duidelijke voorsprong geven in de markt. Het substantiële marktaandeel en de indrukwekkende portfolio van nationale en internationale projecten bevestigen hun leidende positie in de sector.

De organisatie richt zich op een breed scala aan diensten, waaronder het ontwerpen en realiseren van verwerkingslijnen voor diverse landbouwproducten zoals aardappelen, uien en wortelen. Daarnaast zijn ze gespecialiseerd in mechanische koelingstechnologie en kwalitatieve productcontrole. Door de aanhoudende groei en toenemende klantvraag is er nu behoefte aan een ervaren Service Coördinator die het serviceteam naar een hoger niveau kan tillen.