Regisseur Klantsupport Vermogen Utrecht • Bright Professionals

Als Regisseur Klantsupport Vermogen bij een toonaangevende financiële instelling, speel je een cruciale rol in het ondersteunen van vermogende klanten. Je bent het eerste aanspreekpunt voor al hun vragen, waarbij je niet alleen zorgt voor directe oplossingen, maar ook commerciële kansen signaleert. Dit is een unieke kans om bij te dragen aan de financiële gezondheid van klanten en biedt uitstekende doorgroeimogelijkheden binnen het team. Enthousiast om meer te leren? Verken de volledige details hieronder!

Functieomschrijving
Voor de Rabobank zoeken wij een Regisseur Klantsupport Vermogen. Hun vermogende klanten staan er nooit alleen voor, want jij biedt hun ondersteuning en de zekerheid dat ze het juiste doen met hun vermogen!

Als Regisseur Klantsupport Vermogen ben je het eerste aanspreekpunt voor vragen van particuliere klanten over vermogen. Een gave baan waarbij jij het verschil kunt maken voor de klanten en waarmee jij hen helpt een stap te zetten naar een Financieel Gezond Leven.

Resultaat

• Verhoging van klanttevredenheid door daar te zijn waar de klant hen nodig heeft met de juiste kennis van zaken
• Ondersteunend aan het realiseren van een hoger marktaandeel in de vermogendenmarkt door een scherp oog voor commerciële kansen die je warm doorgeeft aan de adviseur Vermogensadvies of Private Banking
• Bijdrage leveren aan een Financieel Gezonder Leven van onze klanten.

Werkzaamheden
Ben je benieuwd wat er op een gemiddelde werkdag op jouw actielijst staat? Samen met je collega’s trap je de dag af met een dagstart. Hierbij bespreken jullie de klantvragen en de bijzonderheden van die dag en ga je aan de slag! Vragen komen bij jou binnen via de telefoon of chat, waarna jij de klant gidst en waar mogelijk alles direct?oplost. Je?begeleidt de klant in het zoveel mogelijk zelfstandig (online) afsluiten van producten/diensten. Ook signaleer en verzilver je commerciële kansen en leid?je adviesvragen door naar je collega adviseur Vermogensadvies.

Het team
Ze geloven in de kracht van verschillen. Juist door de verschillen van mensen te combineren worden we een nog betere bank. Ze zijn dan ook benieuwd naar wat jij toevoegt aan hun team van Klantsupport Vermogen.

“De leukste klantgesprekken gaan over de kansen en mogelijkheden in de toekomst. Dat ik de klanten enthousiast kan maken voor beleggen en het concreet maken van de dromen die ze hebben”. - Maikel Vaartjes, Regisseur Klantsupport Vermogen.

De collega’s van Klantsupport Vermogen zorgen ervoor dat hun vermogende klanten hun doelen kunnen verwezenlijken door hun deskundigheid en tips. Samenwerken is hierbij hun werkwijze; als 1 ondernemend en landelijk team binnen Rabobank. Over Rabobank gesproken: ze zijn een Nederlandse bank, actief in 38 landen voor hun ruim 9.500.000 klanten. Met deze klanten, hun leden en partners werken ze zij aan zij aan een wereld waarin iedereen genoeg en gezond te eten heeft. Dichter bij huis werken ze aan een land waarin gelukkige mensen wonen, werken en ondernemen.

Je werkt binnen het team Klantsupport Vermogen samen met gezellige collega’s in een fijne werksfeer.

De functie biedt mooie doorgroeimogelijkheden naar bijvoorbeeld de rol van adviseur Vermogensadvies.

Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift is vereist voor deze functie.