Per direct gezocht: een gedreven Customer Service Medewerk(st)er voor de efficiënte afhandeling van zendingen. In deze rol beheer je documentatie, onderhoud je klantcontact, en los je vragen en problemen op. Je draagt bij aan continue verbetering van processen. Geniet van een contract via Page Personnel, een competitief salaris, een halve 13e maand, reiskostenvergoeding, en de mogelijkheid tot thuiswerken, allemaal binnen een modern en dynamisch bedrijf. Wil jij jouw talenten benutten in een nieuwe omgeving? Lees verder om te ontdekken hoe.

Over het bedrijf

Page Personnel

Werving en selectie

Volledige vacaturetekst

Ben jij momenteel per direct beschikbaar en op zoek naar een leuke functie? Wij zijn per direct op zoek naar een leuke Customer Service Medewerk(st)er. Heb jij interesse? Lees dan snel verder!

Omschrijving

Verlenen van administratieve ondersteuning en het beheren van documentatie ten behoeve van een efficiënte en kosteneffectieve afhandeling van zendingen.
Onderhouden van klantcontact (zowel intern als extern), inclusief het informeren over facturen, levertijden, vertragingen, track & trace en klachtenanalyse.
Behandelen van klantvragen en -problemen, inclusief klachten, kwaliteitsissues, retourlogistiek, quarantaine en claims.
Zorg dragen voor een correcte en tijdige communicatie over zendingen met nationale servicecentra (NSC's) en externe vervoerders.
Werken volgens vastgestelde procedures, zelfstandig initiatief nemen en verbeter ideeën aandragen om processen efficiënter en effectiever te maken.
Het oplossen en afhandelen van problemen en complexere vraagstukken

Profiel van kandidaat

Afgeronde MBO-opleiding, bij voorkeur in de richting Logistiek
Minimaal 3 jaar ervaring binnen een Customer Service omgeving
Ervaring met computersystemen zoals WMS, ERP-systemen en Microsoft Office
Bekendheid met diverse logistieke processen en inzicht in de goederenstroom is een sterke pré
In staat om snel te schakelen als het moet

Aanbod

Een contract via Page Personnel
Een salaris afgestemd op jouw kennis en ervaring
Een halve 13e maand!
Reiskostenvergoeding
Thuiswerken mogelijk
Een uitdagende positie bij een modern en dynamisch bedrijf

Waar je gaat werken

In 's-Hertogenbosch is een internationale speler actief op het gebied van industriële automatisering en technologische innovatie. De organisatie levert hoogwaardige oplossingen aan internationale klanten en staat in 's-Hertogenbosch bekend om haar kwaliteit, duurzaamheid en ontwikkeling.

Voor dit bedrijf zijn we per direct op zoek naar een kandidaat voor 32-40 (sterke voorkeur 40 uur) uur per week. Het gaat om een tijdelijke periode ter vervanging van ziekte tot en met zeker oktober, met grote kans tot verlenging.

Gerelateerde zoekopdrachten

Customer Service Medewerker Den Bosch Fulltime Den Bosch MBO Den Bosch Tijdelijk contract Den Bosch Den Bosch Provincie Noord-Brabant Customer Service Medewerker Salaris Customer Service Medewerker

Vacature opslaan

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Customer Service Medewerker in Den Bosch

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)