IT Support Engineer Deventer • Hello Professionals

• Vriendelijk en doortastend te woord staan van zowel Nederlandse als internationale collega’s – jij vraagt door tot je de kern te pakken hebt
• Zorgvuldig registreren van meldingen in TOPdesk – geen vage notities, maar duidelijke en overzichtelijke updates
• Waar mogelijk los je verstoringen direct zelf op – je wacht niet af, maar komt in actie
• Complexere issues zet je gericht door naar de juiste oplosgroep en houdt de melder actief op de hoogte van de voortgang
• Verwerken van diverse IT-verzoeken, zoals het installeren van software of aanpassen van gebruikersrechten binnen de TAUW-infrastructuur
• Meedenken over het automatiseren van terugkerende werkzaamheden – we bouwen zelf aan de toekomst, inclusief slimme AI-oplossingen

Onze opdrachtgever richt zich op duurzame oplossingen voor een gezonde en veilige leefomgeving. Met een rijke historie en diepgaande expertise leveren zij innovatieve diensten op het gebied van milieu, water, infrastructuur en ruimte. Het team van bevlogen professionals werkt samen met klanten aan impactvolle en toekomstgerichte projecten. Kwaliteit, integriteit en maatschappelijke verantwoordelijkheid staan centraal, met voortdurende aandacht voor mens en milieu.

Als IT Support Engineer schakel je moeiteloos tussen collega’s en systemen. Zodra er een melding binnenkomt, zie jij direct wat er nodig is: je communiceert duidelijk, betrekt de juiste mensen en zorgt ervoor dat geen enkel verzoek blijft liggen. Problemen zie je vaak al aankomen, je pakt ze proactief aan en je stopt pas als het echt is opgelost.

Daarnaast breng je het volgende mee:
• Mbo werk- en denkniveau
• Minimaal 1 jaar relevante stage- en/of werkervaring
• Affiniteit met een servicemanagementtool
• Kennis van Windows, Office 365, Active Directory en Microsoft Teams is een pré

Bij deze vacature ga je in dienstverband onze opdrachtgever. Wij bieden de volgende arbeidsvoorwaarden aan:

• Een salaris tussen de € 2.500 en de € 2.900;
• 25 vakantiedagen, 8,33% vakantiegeld en een goede pensioensregeling;
• Betaald opleidingstraject van 12 dagen per jaar;
• Uitstekende opleidingsmogelijkheden;
• Salaris dat meegroeit met jouw kennis en certificeringen;
• Reiskostenvergoeding of leaseauto;
• En daarnaast gezellige borrels, uitjes en leerzame kennisdelingssessies.

Hello Professionals is dé IT-business partner gespecialiseerd in het verbinden van IT-talent met toonaangevende opdrachtgevers.

Als jij bij ons komt werken, ben je verzekerd van een betrouwbare werkgever waar jij je ambities kan waarmaken. Vanuit een vast dienstverband word je gedetacheerd, dit kan op zowel tijdelijke als op langdurige IT-opdrachten. Wij hechten grote waarde aan de continue ontwikkeling van onze IT-professionals. Door de uitgebreide opleidingsmogelijkheden blijf jij als IT-professional vooroplopen. Wij zijn ervan overtuigd dat gemotiveerde medewerkers het beste uit zichzelf halen en zien hiervan het bewijs dagelijks terug bij onze opdrachtgevers. De succesfactor hiervoor? Dat is de match op basis van bedrijfscultuur, waardoor ons team inmiddels gegroeid is naar meer dan 100 IT-professionals door het hele land.

De volgende stap in jouw IT-carrière begint bij Hello Professionals: Wij hebben jouw IT-droombaan!