IT Support Engineer Amsterdam • Hello Professionals
Gevraagd
-
32 - 40 uur
-
MBO of hoger
-
Nederlands (taal)
Aanbod
-
Tijdelijk contract / Vast contract
-
2.500 - € 3.400 p/m (bruto)
-
Auto v/d zaak, Pensioenregeling, Reiskostenvergoeding
Vacature in het kort
Over het bedrijf
Volledige vacaturetekst
Sta jij bekend als de redder in nood wanneer collega’s vastlopen met hun laptop? Krijg je energie van het oplossen van IT-vraagstukken? En werk je graag in een team waar humor, samenwerking en technologie hand in hand gaan? Dan zoeken wij jou. Hello Professionals is op zoek naar een IT Support Engineer in Amsterdam.
Als IT Support Engineer ben jij een belangrijke schakel binnen een klein en hecht supportteam. Samen met vier collega’s en een betrokken manager zorg je voor een stabiele, veilige en gebruiksvriendelijke IT-omgeving. Je ondersteunt eindgebruikers, lost incidenten op en denkt actief mee over het verbeteren van onze IT-processen. Geen dag is hetzelfde, en juist dát maakt jouw werk afwisselend en waardevol.
Jouw verantwoordelijkheden
• Onderzoeken, registreren en oplossen van IT-incidenten zoals Windows-storingen, netwerkproblemen, hardware-issues en MS Office-gerelateerde vragen
• Ondersteunen van gebruikers via telefoon, e-mail en het ticketsysteem
• Complexe vraagstukken doorzetten naar de 3e lijn of externe partners
• Werkplekken, laptops en randapparatuur installeren en gebruiksklaar maken
• Documentatie bijhouden en actief bijdragen aan het verbeteren van procedures
• Samen met het team zoeken naar efficiëntere en snellere supportoplossingen
De opdrachtgever
Onze opdrachtgever is een prominente organisatie binnen de telecom- en mediasector, actief in diverse Europese landen. Het bedrijf zet stevig in op innovatie en duurzaamheid om miljoenen klanten te voorzien van stabiele connectiviteit en kwalitatieve content. Binnen deze dynamische werkomgeving, waar digitale vooruitgang centraal staat, krijg je volop kansen om jezelf professioneel te ontwikkelen en door te groeien.
Jouw profiel
Als IT Support Engineer ben jij sterk in het snel en efficiënt oplossen van technische vraagstukken. Je houdt het hoofd koel bij drukte, schakelt moeiteloos tussen verschillende werkzaamheden en werkt graag samen met collega’s om gebruikers optimaal te ondersteunen. Jij gelooft in de kracht van teamwork.
Wat jij meebrengt:
• Mbo werk- en denkniveau
• Minimaal 1 jaar relevante werkervaring in een vergelijkbare functie
• Ervaring met ITIL-processen en ticketingtools zoals ServiceNow of Jira
• Kennis van Windows 10/11, Microsoft 365 en Active Directory
• Interesse in netwerken, printers en het oplossen van hardware-gerelateerde problemen
Het aanbod
Bij deze vacature ga je in dienstverband bij ons, Hello Professionals. Wij bieden de volgende arbeidsvoorwaarden aan:
- Een salaris tussen de € 2.500 en de € 3.400;
- 25 vakantiedagen, 8,33% vakantiegeld en een goede pensioensregeling;
- Betaald opleidingstraject van 12 dagen per jaar;
- Uitstekende opleidingsmogelijkheden;
- Salaris dat meegroeit met jouw kennis en certificeringen;
- Reiskostenvergoeding of leaseauto.
- En daarnaast gezellige borrels, uitjes en leerzame kennisdelingssessies;
- En daarnaast gezellige borrels en uitjes.
Over Hello Professionals
Hello Professionals is dé IT-business partner gespecialiseerd in het verbinden van IT-talent met toonaangevende opdrachtgevers.
Als jij bij ons komt werken, ben je verzekerd van een betrouwbare werkgever waar jij je ambities kan waarmaken. Vanuit een vast dienstverband word je gedetacheerd, dit kan op zowel tijdelijke als op langdurige IT-opdrachten. Wij hechten grote waarde aan de continue ontwikkeling van onze IT-professionals. Door de uitgebreide opleidingsmogelijkheden blijf jij als IT-professional vooroplopen. Wij zijn ervan overtuigd dat gemotiveerde medewerkers het beste uit zichzelf halen en zien hiervan het bewijs dagelijks terug bij onze opdrachtgevers. De succesfactor hiervoor? Dat is de match op basis van bedrijfscultuur, waardoor ons team inmiddels gegroeid is naar meer dan 100 IT-professionals door het hele land.
De volgende stap in jouw IT-carrière begint bij Hello Professionals: Wij hebben jouw IT-droombaan!
Geïnteresseerd in deze vacature? Solliciteer dan gelijk op deze IT vacature!
Of ben je benieuwd naar een van onze andere ICT vacatures? voor al onze IT-vacatures!
Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.
Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:
Wijzig je inschrijving
