Junior Helpdeskmedewerker ICT
IT Helpdeskmedewerker Amsterdam • Hello Professionals
Gevraagd
-
32 - 40 uur
-
MBO of hoger
-
Nederlands (taal)
Aanbod
-
Tijdelijk contract / Vast contract
-
2.400 - € 3.200 p/m (bruto)
-
Auto v/d zaak, Pensioenregeling, Opleidingsbudget, Reiskostenvergoeding
Vacature in het kort
Over het bedrijf
Volledige vacaturetekst
Ben jij een enthousiaste IT-professional die energie krijgt van het oplossen van technische problemen en het ondersteunen van gebruikers? Kun je snel schakelen en zie je elke storing als een kans om te groeien én direct waarde toe te voegen? Dan is deze functie iets voor jou. Voor een opdrachtgever in Amsterdam zoeken wij een IT Helpdeskmedewerker die vanaf dag één verschil wil maken.
In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor collega’s en klanten bij IT-gerelateerde vraagstukken. Je biedt deskundige ondersteuning, lost problemen snel en zorgvuldig op en zorgt ervoor dat systemen soepel blijven functioneren. Met jouw klantgerichte aanpak en technische vaardigheden draag je actief bij aan een stabiele, goed werkende digitale werkomgeving.
Jouw verantwoordelijkheden
• Bieden van directe eerstelijns hulp bij software- en hardwareproblemen via telefoon, e-mail en face-to-face contact
• Registreren, analyseren en opvolgen van meldingen in het ticketsysteem voor een vlotte en overzichtelijke afhandeling
• Gebruikers ondersteunen bij het effectief inzetten van IT-systemen en applicaties in hun dagelijkse werkzaamheden
• Uitvoeren van regulier onderhoud en assisteren bij implementaties en updates van nieuwe systemen om de stabiliteit en betrouwbaarheid van de IT-omgeving te waarborgen
Het behalen van certificaten
Certificeringen vormen een krachtige springplank voor jouw succes in de IT. Met erkende certificaten blijf je moeiteloos bij in een snel veranderende technologische wereld en breng je jouw kennis direct in praktijk via uitdagende en realistische projecten. Zo verzamel je niet alleen waardevolle ervaring, maar leg je ook een stevige basis voor je verdere carrière.
Met persoonlijke en gerichte begeleiding ontwikkel je jezelf snel en effectief, wat zorgt voor een sterke boost in je loopbaan en het openen van nieuwe deuren.
Het beste is: je hoeft er zelf niets in te investeren, terwijl je volop profiteert van betere doorgroeimogelijkheden en een aantrekkelijker salaris.
Jouw profiel
Als IT Helpdeskmedewerker ben jij degene die snel technische problemen signaleert en omzet in heldere, bruikbare oplossingen voor de gebruiker. Met jouw klantgerichte houding en daadkrachtige manier van werken help je collega’s en klanten direct verder, zodat zij zonder onderbreking door kunnen. Door jouw heldere communicatie maak je complexe IT-vraagstukken begrijpelijk en vorm je de verbindende factor tussen technologie en eindgebruiker.
Wat we van jou vragen:
• Een afgeronde mbo-opleiding met een focus op ICT
• Minimaal één jaar relevante stage- of werkervaring in een soortgelijke functie
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in zowel woord als geschrift
Het aanbod
Bij deze vacature ga je in dienstverband bij ons, Hello Professionals. Wij bieden de volgende arbeidsvoorwaarden aan:
- Een salaris tussen € 2.400 en € 3.200 bruto per maand;
- 25 vakantiedagen, 8,33% vakantiegeld en een goede pensioensregeling;
- Betaald opleidingstraject van 12 dagen per jaar;
- Uitstekende opleidingsmogelijkheden;
- Salaris dat meegroeit met jouw kennis en certificeringen;
- Leaseauto of reiskostenvergoeding;
- En daarnaast gezellige borrels, uitjes en leerzame kennisdelingssessies.
Over Hello Professionals
Hello Professionals is dé IT-business partner gespecialiseerd in het verbinden van IT-talent met toonaangevende opdrachtgevers.
Als jij bij ons komt werken, ben je verzekerd van een betrouwbare werkgever waar jij je ambities kan waarmaken. Vanuit een vast dienstverband word je gedetacheerd, dit kan op zowel tijdelijke als op langdurige IT-opdrachten. Wij hechten grote waarde aan de continue ontwikkeling van onze IT-professionals. Door de uitgebreide opleidingsmogelijkheden blijf jij als IT-professional vooroplopen. Wij zijn ervan overtuigd dat gemotiveerde medewerkers het beste uit zichzelf halen en zien hiervan het bewijs dagelijks terug bij onze opdrachtgevers. De succesfactor hiervoor? Dat is de match op basis van bedrijfscultuur, waardoor ons team inmiddels gegroeid is naar meer dan 100 IT-professionals door het hele land.
De volgende stap in jouw IT-carrière begint bij Hello Professionals: Wij hebben jouw IT-droombaan!
Geïnteresseerd in deze vacature? Solliciteer dan gelijk op deze IT vacature!
Of ben je benieuwd naar een van onze andere ICT vacatures? voor al onze IT-vacatures!
Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.
Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:
Wijzig je inschrijving
