Customer Relations Advisor Amsterdam • Hays

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Jouw nieuwe functie
Als Customer Support Advisor ben jij het eerste aanspreekpunt van leveranciers klanten. Jij zult verantwoordelijk zijn voor het beheren van klantrelaties en het maken van meerdere uitgaande telefoongesprekken per dag om klanten te helpen en de dienst uit te leggen. Je houdt je dagelijks bezig met het behandelen van verzoeken en problemen en het valideren van online vragenlijsten. Een groot onderdeel van jouw takenpakket bestaat uit het registreren en bijwerken van klantgegevens, activiteiten en uitkomsten van gesprekken in het CRM-systeem.

Jouw profiel
Om succesvol te zijn als Customer Support Advisor heb je minimaal 1 jaar ervaring in klantenservice, bij voorkeur binnen B2B. Je bent gewend om te communiceren op professioneel niveau en bent klantgericht ingesteld. Je bent proactief, leergierig en vindt het leuk om mee te draaien met een groeiend bedrijf. Ook ben je gestructureerd, zelfverzekerd en flexibel ingesteld. Vanwege het internationale karakter spreek en schrijf je naast Nederlands goed Engels.

Over de organisatie
Onze klant opereert in de financiële dienstverlening en voorziet haar klanten in leveranciersgegevens -en risicomanagement. Met kantoren in Engeland, Denemarken, Spanje, Australië, Ierland en Nederland is dit bedrijf een van de weinigen in dit segment met veel groeipotentie.

De arbeidsvoorwaarden
Onze opdrachtgever biedt jou een contract van 32 - 40 uur per week met een salaris oplopend tot €3200 exclusief bonus. Wegens het groeiende karakter van de organisatie zijn er mogelijkheden om door te groeien tot bijvoorbeeld Account Manager. Hybride werken is mogelijk, waarvan maandag en dinsdag officiële kantoordagen zijn. Reiskosten worden volledig vergoed. Successen worden regelmatig gevierd door teamuitjes en vrijdagmiddag borrels.

Solliciteer direct op deze vacature
Heb je interesse in deze vacature? Klik dan op 'Solliciteren' en stuur een up-to-date cv of bel Giel Ritmeijer op . Is deze vacature niet precies wat je zoekt, maar je bent wel op zoek naar een andere positie, neem dan contact met ons op voor een vertrouwelijk gesprek over jouw carrière mogelijkheden.

#1049129