Soortgelijke vacatures omgeving
Hilversum.
Laad meer vacatures
Medior/Senior ICT support medewerker, bij MSP in Hilversum Hilversum • DeLorentz & Partners
Gevraagd
-
32 - 40 uur
-
MBO of hoger
-
Medior/Senior
-
Nederlands, Engels (talen)
Aanbod
-
Vast contract
-
2.800 - € 3.800 p/m (bruto)
-
Pensioenregeling
Vacature in het kort
Hilversum
Als ICT Support Medewerker in het Managed Services-team ben je de spil in het oplossen van technische vraagstukken voor klanten. Je verantwoordelijkheden omvatten het analyseren en oplossen van hard- en softwareproblemen, proactief monitoren van systemen, uitvoeren van onderhoud en beheren van gebruikersaccounts. Jouw bijdrage is essentieel voor het handhaven van onze dienstverleningskwaliteit en -continuïteit. Ben jij klaar voor de volgende stap in je carrière? Lees verder!
Over het bedrijf
DeLorentz & Partners
Volledige vacaturetekst
Als ICT Support Medewerker binnen ons Managed Services-team ben jij het eerste aanspreekpunt voor technische vraagstukken van onze klanten. Met jouw ervaring, technische kennis en klantgerichte instelling zorg je voor een snelle en effectieve oplossing van uiteenlopende IT-problemen. Je speelt een essentiële rol in het waarborgen van de kwaliteit en continuïteit van onze dienstverlening.Jouw verantwoordelijkheden:
- Oplossen van technische problemen en beantwoorden van gebruikersvragen via telefoon, e-mail en ons ticketsysteem
- Analyseren en diagnosticeren van hard- en softwareproblemen
- Uitvoeren van root cause-analyses om terugkerende issues structureel aan te pakken
- Monitoren van systemen om proactief storingen te signaleren en op te lossen
- Uitvoeren van periodiek onderhoud en controles aan systemen
- Beheren van gebruikersaccounts en toegangsrechten
- Zorgvuldig documenteren van incidenten, oplossingen en best practices
- Bijdragen aan de interne kennisbank met nieuwe inzichten en oplossingen
- Ondersteunen bij de implementatie van nieuwe systemen en applicaties
- Testen en valideren van hard- en softwareoplossingen
- Meewerken aan migratie- en upgradeprojecten
Gevraagd
- Een MBO-diploma in een technische richting (bijvoorbeeld ICT-beheer, Netwerkbeheer)
- In het bezit van relevante certificeringen, zoals ITIL Foundation en Microsoft 365
- Minimaal 5 jaar ervaring in een vergelijkbare rol binnen IT-support
- Ervaring met zowel Windows- als Apple-omgevingen
- Affiniteit met IT-beveiliging (Security)
- Sterk analytisch vermogen en uitstekende probleemoplossende vaardigheden
- Goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk
- Klantgerichte instelling en in staat om professioneel te communiceren met eindgebruikers
- Een teamspeler die ook zelfstandig goed functioneert
- Nauwkeurig en stressbestendig, ook onder hoge werkdruk
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
Aanbod
Wij zijn een toonaangevende onafhankelijke ICT Managed Service Provider in Hilversum en zijn op korte termijn op zoek naar een Senior en een Medior ICT Support Medewerker met een passie voor techniek én mensen. DeLorentz & Partners is sinds 1999 dé betrouwbare partner voor organisaties die hun ICT slim, veilig en schaalbaar willen laten inrichten en beheren. Persoonlijke benadering, korte lijnen en technische diepgang staan hier centraal. Een echte kennisorganisatie i.p.v. salesorganisatie!Wij beloven:
Dat je bij DeLorentz & Partners in Hilversum werkt waar digitale veiligheid essentieel is voor al onze opdrachtgevers. Je komt in een omgeving waar je serieus genomen wordt, waar jouw ideeën ertoe doen en waar je jezelf verder kunt ontwikkelen – professioneel én persoonlijk dus.
- Een veelzijdige functie binnen een nuchtere, professionele organisatie
- Ruimte voor eigen initiatief, certificering en persoonlijke groei
- Marktconform salaris met zeer goede secundaire arbeidsvoorwaarden
- Informele werksfeer met korte lijnen
- 27 vakantiedagen per jaar;
- ca. 50% maandelijkse bijdrage pensioenpremie betaalt de werkgever;
- € 90 bruto maandelijkse bijdrage ziektekostenverzekering betaalt de werkgever;
- € 125 maandelijkse onkostenvergoeding;
- En de mogelijkheid om door te stromen naar Partner van DeLorentz & Partners.
Uren
32 - 40 uurminimaal 32 uur, maximaal 40 uur per week
Sluit
Voeg een notitie toe aan deze vacature
Sluit
Rapporteer deze vacature
Leg kort uit waarom je deze vacature rapporteert:
Sluit
Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!
Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.
Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:
Wijzig je inschrijving
Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.
Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:
Wijzig je inschrijving
Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Helpdeskmedewerker in Hilversum
Terug naar vacatures
Sluit
Kies 1 of meer
Sluit
Vacature opgeslagen
Klik op het hartje bovenaan de pagina om je opgeslagen vacatures te zien.
Terug naar vacatures
Sluit
Vul een in