Relatiemanager - Dierenziekenhuis Zuidoost Brabant (32 uur) Geldrop • IVC Evidensia

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Ben jij een enthousiaste en communicatieve professional met een passie voor diergeneeskunde? Ons Dierenziekenhuis is op zoek naar een relatiemanager die de brug slaat tussen de eerstelijns klinieken en ons dierenziekenhuis. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het versterken en optimaliseren van de relaties en de communicatie met onze collega dierenklinieken in de eerstelijnszorg.

Wat ga je doen?

· Monitoren van de samenwerking met de eerste lijns klinieken en het signaleren van verbeterpunten.

· Werken aan een naadloze doorverwijzing van patiënten tussen eerstelijnsklinieken en het ziekenhuis met als doel het aantal doorverwijzingen te optimaliseren.

· Je draagt zorg voor de samenwerkingsovereenkomsten met de eerstelijns klinieken voor de Dierenartsspoedpost in Arnhem.

· Je brengt klanttevredenheid van de huidige doorverwijzers in kaart en doet voorstellen ter verbetering.

· Je werkt aan projecten die voortkomen uit gesprekken met het Dierenziekenhuis maar ook vanuit de eerstelijns dierenklinieken.

· Je bent het aanspreekpunt van en vertegenwoordigt ons ziekenhuis in bijvoorbeeld projecten en regiobijeenkomsten.

· Je draagt bij aan marketing- en promotieactiviteiten om de zichtbaarheid van ons ziekenhuis te vergroten.

· Je organiseert informatieve en educatieve bijeenkomsten voor eerstelijns dierenartsen en/of paraveterinairen.

· Je werkt best-practices uit rond communicatie, opvolging en efficiencyverbeteringen.

· Je organiseert open dagen en zorgt actief voor kennismaking en samenwerking tussen de eerstelijns klinieken en ons dierenziekenhuis.

· Je onderhoudt contact met je collega relatiemanagers.

Lijkt je dit wel wat? Lees dan snel verder!

Wie ben jij?

We zoeken een ondernemende, sociale en commerciële collega met ervaring in de veterinaire sector. Bij voorkeur met een (para)veterinaire achtergrond en werkervaring in de dierenkliniek. Je beschikt over een gun-factor en kunt makkelijk met elke medewerker van een dierenkliniek communiceren. Je kunt zelfstandig werken en bent zowel creatief als gestructureerd. Je vindt het geen probleem om op het ene moment veel onderweg te zijn voor afspraken en het volgende moment achter de computer thuis te zitten om projecten en gespreksverslagen uit te werken. Je bent een positief, leergierige ingestelde collega die goed kan organiseren.

Wat bieden wij:

· Een dynamische omgeving waarin je ruimte krijgt om met initiatieven te komen;

· Leaseauto;

· Laptop en telefoon;

· Prima pensioenregeling;

· 25 vakantiedagen;

· Flexibiliteit in werktijden; er is de mogelijkheid om (deels) vanuit huis te werken;

· Er is ruimte voor (persoonlijke) ontwikkeling; per jaar is er een individueel ontwikkelbudget beschikbaar;

· Collectiviteitsvoordeel en voordeel op de producten en diensten van onze klinieken.

De IVCEvidensia groep is een dierenartsgroep waarbij inmiddels meer dan 300 klinieken en ziekenhuizen zich in Nederland hebben aangesloten. Iedere vestiging is uniek en heeft haar eigen identiteit. Als groep levert IVC Evidensia hoge kwaliteit zorg door samen te werken met aandacht voor lokale identiteit en ondernemerschap. IVC Evidensia wil gezonde huisdieren en gelukkige eigenaren. Ons netwerk verbindt eerste- en tweedelijns klinieken met de meest geavanceerde specialistische zorg in de IVC Evidensia Dierenziekenhuizen. IVC Evidensia biedt uitgebreide ontwikkelmogelijkheden in de Academy en ons supportteam ondersteunt de organisatie van klinieken.