Als Customer Support Manager ben je de spil tussen klanten en de organisatie, met de verantwoordelijkheid voor de verwerking van dagelijkse producties. Je werkt met een team aan zowel handmatige als geautomatiseerde orderverwerking, met een focus op complexe projecten in diverse sectoren. Samen met het sales team bouw je aan sterke klantrelaties en draag je actief bij aan commercieel succes door het identificeren en benutten van kansen. Lees verder voor meer informatie over deze mooie kans.

Over het bedrijf

Flexible Werkt

Werving en selectie

Volledige vacaturetekst

In je rol als Customer Support Manager ben je de proactieve schakel tussen klanten en de organisatie. Jij bent samen met je team verantwoordelijk voor de verwerking van dagelijkse producties die partners ons toevertrouwen. Complexe orders worden handmatig verwerkt en samen met het team monitor je de automatisch verwerkte orders door de organisatie. Daarnaast ben je sparringpartner voor onze klanten als het gaat om complexere projecten. Denk aan projecten waarbij decoratie geproduceerd moet worden voor (inter-) nationale sportevenementen, hotels, muziekevenementen, beurzen etc.
In deze functie werk je nauw samen met het sales team. Zo zorgen we er samen voor dat we sterke partnerships ontwikkelen met onze klanten. Kansen identificeer je en proactief acteer je hierop. Jij bent in staat een relatie uit te bouwen tot een duurzame succesvolle samenwerking en bent nauw betrokken bij het commerciële succes van onze klanten.
Tijdens het uitvoeren van je dagelijkse taken moet je veelvuldig en snel kunnen schakelen tussen verschillende activiteiten. Waar je enerzijds bezig bent met de orders van de toekomst zal je de lopende productie niet uit het oog mogen verliezen en kijk je samen met je collega's hoe we processen continue kunnen verbeteren.

Gevraagd

Wat breng je mee:- Minimaal MBO+ Werk- en denkniveau;- Klant- en servicegericht;- Accuraat en gedisciplineerd;- Meedenkend en oplossingsgericht;- Zelfstandig;- Stressbestendig;- Grote dosis inzet en een goed humeur;- Hart voor onze wereld en het milieu.
Deze aanvullende bagage geeft je een voorsprong:- Enkele jaren ervaring in een soortgelijke functie;- Goede beheersing van het complete Microsoft Office pakket;- Bekend met de grafische sector en het Adobe creative cloud/-suite;- Ervaring of affiniteit met marketing en/of product management.

Aanbod

Wij bieden:Een uitdagende zelfstandige (24 - 40 uur) baan en zijn bereid te investeren in relevante aanvullende trainingen. Je start met een sterk inwerktraject en zult de komende jaren niet uitgeleerd raken. Je zal werkzaam zijn in een dynamische omgeving die zich continue ontwikkelt.
Ben jij enthousiast geworden? Top! Solliciteer direct of stuur eenvoudig een appje naar Daan Offermans .

Gerelateerde zoekopdrachten

Customer Service Representative Eindhoven Parttime Eindhoven MBO Eindhoven Vast contract Eindhoven Eindhoven Provincie Noord-Brabant Customer Service Representative Salaris Customer Service Representative

Vacature opslaan

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Customer Service Representative in Eindhoven

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)