Klantenservice en servicedesk medewerker Alphen aan den Rijn • Luba

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Als klantenservice / servicedesk medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor particuliere klanten en collega's uit de filialen. Je regelt alle vragen van klanten, maar ook interne afdelingen sta je te woord. Je schakelt ook met loodgieters en elektriciens of andere partijen binnen de logistiek en transport. Je kan te maken krijgen met directe personen aan de andere kant van de lijn, dus jij weet hoe je jouw mannetje (of vrouwtje) staat! Jij zorgt ervoor dat zij altijd met een glimlach geholpen worden en met een tevreden gevoel het contact met jou afsluiten. Je staat hen te woord via de telefoon, e-mail of overige social media kanalen en beantwoordt vragen, geeft productinformatie en handelt eventuele klachten af. 

Je bent beschikbaar voor 24 tot 40 uur per week, tussen 07.00 tot 20.00 uur en bent flexibel in je werkdagen. In het weekend zijn ze geopend van 07.00 uur tot 17.00 uur op zaterdag en van 10.00-17.00 op zondag en mag je volledig vanuit huis werken. Voor de rest geldt er een 60/40 regeling voor thuiswerken, bij een fulltime werkweek mag je dus 2 dagen vanuit huis werken, mits ingewerkt. Ben je alleen vrijdag, zaterdag en zondag beschikbaar? Solliciteer dan ook!

• De mogelijkheid om 60% op kantoor te werken en 40% thuis na je inwerkperiode
• Een baan naast je studie en/óf voor langere tijd
• Een mooi uurloon tussen de € 14,50 en € 20,50
• Werk je op zondag? Dan krijg je 150% uitbetaald!
• Een gave, gefaciliteerde thuiswerkplek met heerlijke bureaustoel en 2 schermen

• Je bent beschikbaar voor 24 tot 40 uur per week
• Je bent communicatief vaardig in het Nederlands in woord- en geschrift
• Je bent zelfstandig, stressbestendig en servicegericht!
• Je bent flexibel inzetbaar en wil ook in de avonden en weekenden werken

Jouw toekomstige werkgever zorgt voor de bevoorrading van supermarkten, drogisterijen en slijterijen van de firma. De sfeer is gezellig, betrokken en de productiviteit is hoog.  

Luba is het grootste uitzendbureau voor het MKB. Met de meeste vacatures bij de beste werkgevers is er altijd werk bij jou in de buurt! Na jouw sollicitatie neemt de digitale intercedent contact met je via WhatsApp. Door het stellen van een aantal slimme vragen komen wij te weten wat je belangrijk vindt in een baan. Daarna gaan we altijd persoonlijk in gesprek om elkaar beter te leren kennen. Solliciteer direct en wij gaan voor je aan de slag!