Inhuur UX Designer Amsterdam • OverheidZZP

In het kort: Je gaat zelfstandig content en gebruikerservaringen analyseren voor de G-standaard informatie, inclusief het uitvoeren van gebruikersonderzoeken, taakanalyses en het ontwikkelen van persona’s en scenario’s voor optimale gebruikersinteractie.

Iedereen die in Nederland woont of werkt is verplicht om een zorgverzekering te hebben. Zorginstituut Nederland is een overheidsorganisatie met als belangrijkste taak het samenstellen van het basispakket van de zorgverzekering. Hierbij maken we ingewikkelde, maar noodzakelijke keuzes om ervoor te zorgen dat iedereen in Nederland goede zorg kan krijgen. Nu en in de toekomst.

Het Zorginstituut is een zelfstandig bestuursorgaan dat functioneert onder het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport (VWS). We voeren werkzaamheden uit op basis van de twee wettelijke ziektekostenverzekeringen: de Zorgverzekeringswet (Zvw) en de Wet langdurige zorg (Wlz). Passende zorg is de rode draad in alle taken van het Zorginstituut. Wij zijn verantwoordelijk voor een aantal zaken:
– we adviseren van de minister van VWS over de inhoud van het verzekerde pakket;
– we zorgen voor eenduidige uitleg van de verzekerde zorg;
– we bevorderen de kwaliteit, betaalbaarheid en toegankelijkheid van de zorg door het signaleren van kansen voor vernieuwingen en verbeteringen in de zorg;
– we bevorderen digitale informatie-uitwisseling in de zorg, onder meer door het ontwikkelen van informatiestandaarden;
– we voeren de risicoverevening uit, wat inhoudt dat we het premiegeld beheren en verdelen over de zorgverzekeraars en zorgkantoren, zodat ze hun verzekeringsplicht kunnen nakomen;
– we beheren het Zorgverzekeringsfonds (Zvf) en het Fonds langdurige zorg (Flz) en verstrekken informatie over de kosten in de zorg.

Team BIS is een multidisciplinair en betrokken IT-team binnen het Zorginstituut. We ontwikkelen en beheren applicaties en websites voor collega’s, burgers en zorgprofessionals. Daarbij volgen we geldende standaarden, richtlijnen en wet- en regelgeving. Als expert in jouw vakgebied krijg je de ruimte om zelfstandig bij te dragen. We werken informeel en collegiaal, met een professionele houding. Door regelmatig stil te staan bij wie we zijn en waar we naartoe willen, blijven we wendbaar in een continu veranderend IT-landschap.

Voor het project Toevoegen G-standaard informatie voor het Farmacotherapeutisch Kompas zoekt Zorginstituut Nederland een UX Designer.

Doel van de opdracht
Zelfstandig analyseren van content, gebruikerservaringen, -wensen en –knelpunten door het uitvoeren van contentonderzoek, gebruikersonderzoeken, taakanalyses en het maken van user journeys, personas en scenario’s.

Deliverables
– Content analyse en Audit XML
– T.a.v. informatie over bijzondere patiëntengroepen uit de G-standaard inhoudelijke analyse uitvoeren van bestaande pagina’s en onderliggende XML-structuren om de kwaliteit, actualiteit en consistentie van de content en metadata te beoordelen inclusief controle op conformiteit met vastgestelde richtlijnen en standaarden.
– Taakanalyse(s)
– Onderzoeken welke taken gebruikers uitvoeren t.a.v. informatie over bijzondere patiëntengroepen uit de G-standaard en dit vertalen naar concrete taakflows en knelpunten in de huidige gebruikerservaring.
– User journey(s)
– Visualiseren van de stappen die gebruikers doorlopen (Artsen, Apothekers) om hun doel te bereiken t.a.v. informatie over bijzondere patiëntengroepen uit de G-standaard inclusief pijnpunten, emoties en mogelijke verbeterkansen.
– Persona(s)
– Opstellen van representatieve persona’s t.a.v. informatie over bijzondere patiëntengroepen uit de G-standaard gebaseerd op gebruikersonderzoek en data die de belangrijkste doelgroepen en hun behoeften, motivaties en gedragingen weerspiegelen.
– Opleveren mogelijke scenario’s
– Beschrijven van realistische gebruiksscenario’s waarin de persona’s hun doelen proberen te bereiken t.a.v. informatie over bijzondere patiëntengroepen uit de G-standaard. Deze scenario’s dienen als input voor ontwerp en ontwikkeling.
– Opstellen gebruikersonderzoek
– T.a.v. informatie over bijzondere patiëntengroepen uit de G-standaard kwalitatief en/of kwantitatief gebruikersonderzoek voorbereiden, inclusief onderzoeksvragen, methodiek (zoals interviews, usability tests, A/B tests), wervingscriteria en planning.
– Analyse gebruikerservaringen
– T.a.v. informatie over bijzondere patiëntengroepen uit de G-standaard inzichten verzamelen en analyseren vanuit het gebruikersonderzoek en de resultaten vertalen naar aanbevelingen voor ontwerp en functionaliteit.
– Ontwerp(en) uitgedrukt in een prototype in Jekyll
– T.a.v. informatie over bijzondere patiëntengroepen uit de G-standaard inzichten verzamelen en analyseren vanuit het gebruikersonderzoek en de resultaten vertalen naar aanbevelingen voor ontwerp en functionaliteit.
– Story’s voor Development
– T.a.v. informatie over bijzondere patiëntengroepen uit de G-standaard user story’s en acceptatiecriteria klaarzetten voor het ontwikkelteam aan de hand van uitgewerkte ontwerpen en scenario’s.
– Bijgewerkte documentatie van het designsysteem
– N.a.v. toevoegen informatie laag G-standaard aan bestaande informatieobject het design system-documentatie aanvullen of aanpassen op basis van nieuwe componenten of wijzigingen.

Randvoorwaarden
– De uitvoering vindt plaats met minimale verstoring van bestaande ontwikkelprocessen
– Alle documentatie moet overdraagbaar zijn aan de beheerorganisatie
– Zelfstandig gebruik van eigen apparatuur, tools en licenties waar mogelijk
– Oplevering vindt plaats op basis van afgesproken prestaties

De opdracht wordt als afgerond beschouwd wanneer aan de volgende resultaatverplichtingen is voldaan:
– Afgesproken Deliverables zijn opgeleverd
– De opdrachtgever heeft de oplevering formeel geaccepteerd
– Designer levert een of meerdere affordances op
– Ontwerp(en) is uitgedrukt in een prototype en is aangevuld met business rules die niet zichtbaar zijn in het prototype
– Ontwerp(en) zijn goedgekeurd door opdrachtgever en het stelt de gebruiker in staat zijn doel te bereiken

Werkwijze
– Je werkt zelfstandig en bepaalt zelf hoe je de technische werkzaamheden uitvoert, binnen de overeengekomen kaders.
– Je bent verantwoordelijk voor het plannen en uitvoeren van je werk en stemt enkel de voortgang en oplevermomenten af met de opdrachtgever.
– Je maakt gebruik van eigen apparatuur, tools en licenties waar mogelijk.
– Er is geen sprake van gezag of een loondienstverhouding.
– Je neemt actief deel aan periodieke voortgangsoverleggen om de stand van zaken te bespreken, niet voor inhoudelijke aansturing.

LET OP: Het is voor onze opdrachtgever noodzakelijk dat je aan al de gestelde functie-eisen kunt voldoen. Dit moet overtuigend blijken uit je CV. Alleen dan is reageren op deze opdracht zinvol.

LET OP: Op basis van de wensen van onze opdrachtgever wordt bepaald of je eventueel wordt uitgenodigd voor een selectiegesprek. Het is dus noodzakelijk dat je ook op de wensen een sterke match hebt.

De sluitingsdatum van deze opdracht is de harde deadline van onze opdrachtgever.

• Om je krachtig voor te kunnen dragen hebben wij minimaal één werkdag nodig om samen met jou alle bescheiden in orde te maken.
• Wanneer je interesse hebt in deze opdracht en overtuigd bent van een sterke match, reageer dan direct!
• Naast een actueel en op de opdracht gericht CV zullen wij altijd vragen om een bondige persoonlijke motivatiebrief (inclusief een toelichting per functie-eis en -wens) en een indicatief uurtarief/maandloon.

Op basis van deze informatie kunnen wij voor je aan de slag! We nemen contact met je op om alle verdere details goed door te nemen en duidelijke afspraken met je te maken.