Klantenservice Raalte • Siers Groep

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Let op: Deze functie zal in eerste instantie plaatsvinden in Raalte, maar Siers is op zoek naar een nieuw pand in Deventer. Na de verhuizing zal je werklocatie daar zijn.

Ben jij goed in het oplossen van klantvragen, heb je een servicegerichte instelling en wil je een belangrijke rol spelen in het succes van onze organisatie? Dan is deze functie bij Siers wellicht iets voor jou!

Als Klantenservice Medewerker ben jij de verbindende schakel tussen collega’s en externe partijen. Je beantwoordt binnenkomende telefoongesprekken en lost vragen zelfstandig op. Waar nodig stuur je vragen door naar de juiste persoon binnen de organisatie en zorg je voor een goede opvolging. Jouw servicegerichte houding en flexibiliteit zorgen ervoor dat je gemakkelijk schakelt tussen verschillende taken en dat je altijd werkt binnen een gestructureerde werkomgeving. Heb je tussen het bellen door tijd over? Dan pak je bijkomende administratieve werkzaamheden op en ondersteun je de werkvoorbereiders.

Wanneer je al ervaring hebt in de techniek is dat absoluut een pre, maar niet noodzakelijk om deze functie succesvol uit te kunnen voeren.

Gevraagd

• Op fulltime basis 25 vakantiedagen én 13 ATV dagen, 8% vakantiegeld en een goed pensioen;

• Een jaarcontract, met uitzicht op een vast contract;

• Een winstregeling: wanneer Siers winst maakt deel jij hierin mee;

• Alles om je werk goed te kunnen uitvoeren, denk hierbij o.a. aan een laptop en telefoon;

• Veel vrijheid en zelfstandigheid bij het uitvoeren van je werkzaamheden;

• Een jong gezellig en vakkundig team, waar jij onderdeel van wordt.

WAT BRENG JE MEE?

• Minimaal een afgeronde MBO-3 opleiding;

• Goede communicatieve vaardigheden;

• Stressbestendig en weet je hoe om te gaan met drukte;

• Ervaring met het MS- office pakket en het werken in verschillende systemen.

Al sinds 1964 werken onze collega's elke dag hard om te zorgen dat jouw huis warm is in de winter, het water uit de kraan stroomt, de lichten 's avonds branden en je kunt werken met een snelle internetverbinding. Siers biedt namelijk totaaloplossingen op het gebied van warmte, water, energie en telecom. We zijn een stabiele en gezonde werkgever met als missie om Nederland te voorzien van duurzame en betrouwbare ondergrondse infrastructuren.

Reken daar maar op; als je bij Siers komt werken word je namelijk onderdeel van een familie van vakmensen. Dit betekent dat je naar elkaar omkijkt en voor elkaar zorgt. Binnen ons bedrijf is er volop ruimte om te groeien en jezelf te ontwikkelen. Dit draagt bij aan ons gezamenlijke succes.

Bovenal staat werkgeluk centraal, met een goede balans tussen werk en privé. Wij zorgen voor een gezellige werksfeer, met regelmatig georganiseerde afdelingsuitjes, personeelsfeestjes, bouwvak- en kerstborrels, en overige activiteiten. Plezier is namelijk wat onze familie verbindt; wij noemen dat: WerkpleSiers.

Wij zijn niet voor niets het leukste familiebedrijf in de ondergrondse infra.

Ben je geïnteresseerd in de functie klantenservice? Dan kunnen wij niet wachten om jouw CV te zien! Wil je eerst meer weten over de functie? Stuur ons een mail (via de button "Solliciteer nu" op deze pagina.) of bel/app naar () en we staan klaar om jouw vragen te beantwoorden.

*Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld, dergelijke inzendingen worden niet in behandeling genomen.