Als klantenservice medewerker bij ONVZ, een organisatie zonder winstoogmerk, speel je een cruciale rol in het ondersteunen van klanten met diverse zorggerelateerde vragen. Geniet van flexibele werktijden, een aantrekkelijk uurloon, en de mogelijkheid om te werken in een fijn team dat jouw ontwikkeling centraal stelt. Dit is een uitstekende kans om waardevolle ervaring op te doen in een ondersteunende rol, terwijl je werkt aan je toekomst naast je studie. Klaar voor een nieuwe uitdaging? Lees verder om te zien of deze vacature bij jou past.

Over het bedrijf

SUSA

Werving en selectie

Volledige vacaturetekst

Deze bijbaan in het kort

Als klantenservice medewerker bij ONVZ help jij klanten via de mail en telefoon met vragen over rekeningen, vergoedingen, declaraties en eigen risico;
Flexibele werktijden van maandag t/m vrijdag tussen 08:30 en 18:00 uur;
Lekker verdienen: wekelijkse uitbetaling en een uurloon van €16,32 tot €19,02*;
Gezellig werken op het kantoor in Houten 15 minuten vanaf Utrecht Centraal;
Werken in een fijn team dat gericht is op jouw ontwikkeling!

*Bij ONVZ krijg jij €16,32 bruto per uur uitbetaald. Je krijgt wekelijks een eindejaarsuitkering uitbetaald van 8,33% van je uurloon, waardoor je omgerekend op een uurloon van €17,67 bruto per uur uit komt. Dit is het bedrag exclusief vakantiegeld, inclusief vakantiegeld is het maar liefst €19,02. Iedere week zal je jouw uurloon exclusief vakantiegeld op je rekening zien verschijnen. Bij SUSA laten we de keuze omtrent het uitbetalen van je vakantiegeld en -dagen bij jou. Dit kan elke week, elke maand of eens per jaar, zodat jouw opgebouwde vakantiepotje alleen op jouw rekening verschijnt wanneer jíj dat wil!

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker bij ONVZ sta jij klaar om klanten te helpen wanneer zij vragen hebben. Hierbij kom je in contact met allerlei verschillende klanten via de mail of telefoon. In je functie ben je voornamelijk bezig met het beantwoorden van vragen die gaan over rekeningen, vergoedingen, declaraties en eigen risico. Van kleine tot meer complexe vragen, na je inwerkperiode weet jij er wel raad mee! Daarnaast verwerk je ook eenvoudige polismutatieverzoeken en zorg je dat de administratie uit deze gesprekken tiptop in orde is. Een bijbaan met veel variatie dus!

Aan het begin van je werkdag, pak je jouw headset en maak je jezelf klaar voor je werkdag gezellig op kantoor of makkelijk vanuit huis. Dan is het tijd om klanten te helpen. Wat voor vraag dan ook, niks is jou te gek. Na afloop van je contact met de klant zorg je ervoor dat alles in het systeem wordt verwerkt. Klinkt dit nog moeilijk? Geen zorgen, want tijdens jouw werk (dus ook vanuit huis) word je begeleid om deze vragen te beantwoorden. Ben jij de telefoon de baas geworden? ONVZ biedt je de kans om je takenpakket uit te breiden. Zo kun je ook vragen via chat, Facebook en WhatsApp behandelen. Met behulp van coaching door ervaren collega’s blijf jij jezelf en je CV ontwikkelen!

Over ONVZ

ONVZ is een onafhankelijke specialist in zorgverzekeringen. Wat ONVZ bijzonder maakt, is dat het een organisatie is zonder winstoogmerk. Het gaat immers om de gezondheid van klanten. ONVZ maakt zich dan ook elke dag sterk om het belang van de verzekerden dus compleet op nummer 1 te zetten. Klanten worden niet alleen verzekerd van de beste zorg maar ook van vrije keuze. Zo zijn zij vrij om te bepalen welke arts zij consulteren en naar welk ziekenhuis zij gaan. Zoveel vrijheid is tegenwoordig zeker niet vanzelfsprekend en maakt ONVZ erg vooruitstrevend. Je komt te werken in een open team, dat erg sociaal en betrokken is. Van outgoing tot rustige types: het team is lekker divers. Binnen ONVZ staat iedereen voor elkaar klaar en heerst er een gezellige sfeer, maar wordt er natuurlijk ook hard gewerkt. Heb jij daarnaast leuke ideeën of verbeterpunten? Bij ONVZ is iedereen onderdeel van de organisatie, dus er is altijd ruimte voor initiatief!

Jij bent Student&

Je volgt een hbo- of wo-studie en bent minimaal 12 maanden beschikbaar;
Je bent klantgericht, dienstverlenend en weet hoe je de klant op een troon plaatst;
Je bent zelfverzekerd en staat stevig in je schoenen, zonder je werk en verantwoordelijkheid te onderschatten;
Je hebt interesse in de zorg en houdt wel van een praatje.

SUSA. Make it count.

Na ruim 75 jaar ervaring met studentenwerk weten we bij SUSA hoe jij met je bijbaan alles uit je studentenleven kunt halen. Flexibiliteit voorop, goed betaald, zonder gezeik en alles online geregeld met één druk op de knop. Meer weten? Check het hier!

Gerelateerde zoekopdrachten

Klantenservice Medewerker Utrecht Parttime Utrecht HBO Utrecht Vast contract Utrecht Utrecht Provincie Utrecht Klantenservice Medewerker Salaris Klantenservice Medewerker

Vacature opslaan

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Klantenservice Medewerker in Utrecht

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)