After sales specialist (4 dagen per week, 32 uur) Harderwijk • Seldenrijk

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Ben jij technisch handig, klantgericht en zie jij het als jouw missie om elke klant na aankoop zorgeloos te laten genieten van zijn of haar auto? Dan zoeken wij jou! Bij Seldenrijk in Harderwijk starten we een nieuwe After Sales-afdeling, speciaal voor alles wat komt ná de verkoop van een auto. Voor deze nieuwe unit zoeken we twee betrokken en daadkrachtige collega’s die ieder 4 dagen per week werken en samen deze afdeling gaan vormgeven en uitbouwen.

Wat ga je doen?
Als after-sales-specialist ben jij hét gezicht van Seldenrijk ná de verkoop. Jij zorgt ervoor dat:

• Technische en optische afspraken met de klant worden opgevolgd en uitgevoerd vóór aflevering.
• De aflevering zelf een feestelijk en klantgericht moment wordt: alles is tot in de puntjes geregeld, jij overhandigt de sleutels met trots.
• Klanten ook ná aflevering tevreden blijven: als er iets speelt met de auto, ben jij hun vaste aanspreekpunt en zorg je dat het snel, netjes en professioneel wordt opgelost.
• Garantiegevallen correct en soepel worden begeleid, van eerste melding tot volledige afhandeling.
• Jij schakelt tussen klant, collega’s, leveranciers en werkplaats om alles perfect te organiseren.
• Het hele aftersalesproces administratief en telefonisch strak geregeld is – intern en extern.

Kortom: je borgt de klantbeleving na de verkoop en zorgt dat elke Seldenrijk-klant met een goed gevoel de weg op gaat – én dat blijft doen.

Gevraagd

Wie ben jij?

• Jij bent een representatieve aanpakker die altijd denkt vanuit de klant.
• Je hebt minimaal MBO werk- en denkniveau.
• Je schakelt makkelijk tussen taken en behoudt overzicht, ook op drukke dagen.
• Je bent zowel technisch onderlegd als communicatief sterk.
• Je bent zelfstandig, maar werkt ook goed samen in een team.
• Je hebt een passie voor auto’s én voor tevreden klanten.
• Je bent nauwkeurig, proactief en laat niets aan het toeval over.

Aanbod

Wat bieden wij jou?

• Een afwisselende functie voor 32 uur per week (4 dagen) met veel zelfstandigheid.
• Een nieuwe afdeling waar je zelf mee aan de basis staat van succes.
• Een fijne werksfeer in een professioneel, ambitieus team.
• Ruimte voor initiatief, persoonlijke groei en het opbouwen van “jouw” rol.
• Elke dag vers fruit (en koekjes).
• Marktconform salaris en goede arbeidsvoorwaarden.

Wie zijn wij?
Seldenrijk is één van de grootste multimerk autodealers van Nederland. Vanuit Harderwijk – vlakbij de A28 – helpen we jaarlijks duizenden klanten aan een betrouwbare auto. Met meer dan 50 collega’s bouwen we elke dag verder aan ons merk. Onze cultuur is open, vriendelijk en betrokken. We helpen elkaar, lachen samen, en werken met plezier én trots aan onze doelen.

Hoe wordt deze baan van jou?
Ben jij klaar om samen met je nieuwe collega deze nieuwe after-sales-afdeling tot een succes te maken? Stuur dan je cv naar via de button "Solliciteer nu" op deze pagina., t.a.v. Richard Eektimmerman. Wie weet word jij binnenkort het gezicht van Seldenrijk ná de verkoop.