Customer service IJsselstein • Tempo- Team

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Heb jij een passie voor klantcontact, wil je onderdeel zijn van een hecht team, en werk je graag in een internationale omgeving? Als customer service medewerker krijg je de kans om écht het verschil te maken. En dit alles voor een heerlijk salaris tot wel € 3.800,- per maand!
Lees snel verder !

• Super salaris tot wel € 3.800,- per maand!
• Vast contract al in de pocket!
• Veel ontwikkelingsmogelijkheden!
• Werken in dagdiensten!
• Hecht team en leuke borrels!
• 8,33% vakantiegeld!

Als customer service medewerker ben jij klantgericht en sta jij elke dag weer met een glimlach op werk. Jij bent klaar om de klanten te helpen! Je werkt nauwkeurig, bent stressbestendig en hebt een vlotte babbel. Samen met een gezellig en hecht team ben je het visitekaartje van dit toffe #MKB bedrijf! Verder herken jij jezelf in de volgende punten:

• Je hebt een vloeiende beheersing van de Nederlandse taal
• Je hebt ervaring met SAP en administratieve werkzaamheden
• Je bent beschikbaar voor 32-40 uur per week

Als customer service medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten en ondersteun je hen in uiteenlopende vragen en verzoeken. Natuurlijk word je de eerste paar maanden goed ingewerkt door jouw super leuke collega's! Van het opnemen en verwerken van bestellingen tot het geven van productadvies: jij bent dé schakel tussen de klanten en de rest van het team.
Je zal de dag starten met een lekker bakje koffie of thee en een dagstart. Hierin wordt besproken wat er allemaal gedaan moet worden die dag. Daarna check je de inbox voor orders, projecten, backorders en retourzendingen. Ook komen deze aanvragen telefonisch en via de e-shop binnen. Het is dus belangrijk dat dit goed bijgehouden wordt.
De orders worden verwerkt in SAP. Hier komt dus een stukje administratieve kennis bij kijken. Soms zal je ook klanten bellen om orders door te spreken of om financiële vragen te beantwoorden. Je kan hierbij denken aan facturatie, betalingstermijnen en meer. Ook kan de klant bellen met vragen over de producten. Jij zal ze helpen om de beste keuze te maken!

Als customer service medewerker kom je terecht in een dynamische en klantgerichte werkomgeving waar teamwork en klanttevredenheid voorop staan. Samen met collega’s bouw je aan sterke klantrelaties. Dit toffe bedrijf zet zich in voor jouw ontwikkeling. Dat betekent dat je altijd de mogelijkheid hebt om bij te leren en te groeien. In deze organisatie staat aandacht voor de klant en collega’s centraal, met bijvoorbeeld wekelijkse teambesprekingen waarin jouw ideeën en input worden gewaardeerd. Ook wordt het gewaardeerd als je initiatief neemt en met proces verbeteringen komt.
Er ligt momenteel veel werk, maar dat betekent niet dat er geen grapje gemaakt wordt op de werkvloer! Jouw collega's houden namelijk wel van een gezonde dosis humor. Dat klinkt toch super?!

Heb jij interesse in deze vacature? Reageer dan direct! Vergeet hierbij niet je CV te uploaden.