Service Coördinator: De Regisseur van Onze Klantenservice! Opmeer • Treffer

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

In de rol van Service Coördinator ben jij de verbindende factor tussen onze klanten en de monteurs. Jij zorgt ervoor dat klantvragen die binnenkomen bij de klantenservice snel en efficiënt worden opgepakt en ingepland. Je werkt nauw samen met het klantenserviceteam en zorgt ervoor dat onze monteurs goed voorbereid zijn op hun klussen.

Wanneer klanten bellen met vragen over hun kozijnen, zoals een raam dat niet goed sluit, ben jij degene die de planning regelt als er een monteur nodig is. Klantvragen die niet door de klantenservice kunnen worden opgelost, komen bij jou terecht. Is er een technisch probleem? Dan stuur je die door naar de montage coördinator.

Je bent verantwoordelijk voor het inplannen van de monteurs en zorgt ervoor dat elke klus goed wordt ingeschat. Als een monteur in een bepaalde regio is, zorg je ervoor dat de volgende afspraak daar ook wordt ingepland. Je schakelt snel en efficiënt met de klantenservice en je collega's, zodat alles soepel verloopt. Kortom, jij houdt het overzicht en zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt!

Ben jij klaar om de regisseur te worden van onze klantenservice? Wil je de planning optimaliseren en ervoor zorgen dat monteurs altijd weten waar ze moeten zijn? Dan willen we jou graag leren kennen!

Je komt te werken bij een warm en betrokken familiebedrijf dat al meer dan 50 jaar actief is in kunststof en aluminium kozijnen. De sfeer is collegiaal en ondersteunend, met veel medewerkers die zich inzetten voor het leveren van de beste kwaliteit aan zowel particuliere als zakelijke klanten. Ons enthousiaste team van monteurs en leerling-monteurs werkt door het hele land en zorgt voor tevreden klanten.

• Je bent communicatief vaardig en kunt helder uitleggen wat er nodig is.  
• Je hebt een goed gevoel voor planning en kunt inschatten wat een klus inhoudt.  
• Een achtergrond of interesse in techniek of bouwkunde is een pré

• Een aantrekkelijk startsalaris tot € 3.600 bruto per maand op fulltime basis.  \
• Een uitdagende functie met veel verantwoordelijkheid en afwisseling.  
• Een leuke werksfeer waarin teamwork centraal staat.  
• Kansen om jezelf verder te ontwikkelen en door te groeien binnen het bedrijf.

1. Wanneer je solliciteert, nemen we binnen 24 uur (op werkdagen) telefonisch contact met je op en plannen we een afspraak in met een van onze consultants om je alles uit te leggen over het bedrijf en de functie
2. Je komt gezellig langs voor een kop koffie en bespreken wij jouw verhaal, werkervaring en wat je precies wilt en verwacht in je nieuwe functie
3. Ben jij dé persoon die we zoeken? Dan ga je op gesprek bij onze opdrachtgever
4. Ben je het gesprek positief doorlopen? Gefeliciteerd, jij hebt een nieuwe baan!

Waar je gaat werken

Je komt te werken bij een warm en betrokken familiebedrijf dat al meer dan 50 jaar actief is in kunststof en aluminium kozijnen. De sfeer is collegiaal en ondersteunend, met veel medewerkers die zich inzetten voor het leveren van de beste kwaliteit aan zowel particuliere als zakelijke klanten. Ons enthousiaste team van monteurs en leerling-monteurs werkt door het hele land en zorgt voor tevreden klanten.