Medewerker Ondersteuning Kredietbank - Armoedebestrijding Amsterdam • Tempo- Team

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Wil jij écht impact maken en bijdragen aan een socialer Amsterdam? Dan is dit je kans! Voor de gemeente Amsterdam zoeken wij via Tempo-Team een betrokken Medewerker Ondersteuning Kredietbank. Samen werken we aan het terugdringen van armoede en het versterken van de financiële veerkracht van Amsterdammers.

• Een maandsalaris vanaf € 3052 per maand obv 36u
• Een baan voor langere tijd
• Een baan in het mooie Amsterdam
• Onderdeel zijn van een warm en gedreven team

Wie ben jij?
Jij bent sociaal, nauwkeurig en hebt hart voor mensen. Je schrikt niet terug van complexe situaties en weet goed prioriteiten te stellen. Verder:

• Heb je minimaal mbo 4 werk- en denkniveau;
• Ervaring in schuldhulpverlening
• Ervaring in een administratieve of klantgerichte functie;
• Heb je affiniteit met armoedebestrijding en maatschappelijke dienstverlening;
• Ben je beschikbaar voor minimaal 32 uur per week.

Als medewerker ondersteuning bij de Kredietbank Amsterdam ben jij een onmisbare schakel in het team dat zich inzet voor armoedebestrijding. Jij ondersteunt cliënten en collega’s met administratieve taken, klantcontact en het verwerken van gegevens. Jij zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt, zodat schulden sneller aangepakt kunnen worden en mensen perspectief krijgen.

Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Het verwerken van aanvragen voor schuldhulpverlening;
• Klanten telefonisch en schriftelijk te woord staan;
• Dossiers op orde houden en administratieve ondersteuning bieden aan schuldhulpverleners;
• Meedenken over verbetering van processen binnen de Kredietbank.

De gemeente Amsterdam biedt hulp aan Amsterdammers met een laag inkomen. Team
Kredietbank onderdeel van de afdeling Armoedebestrijding, is verantwoordelijk voor sociale
leningen en schuldhulpverlening in de stad.

De kredietbank is de backoffice van de schuldhulpverlening in Amsterdam. Klanten in het
schuldhulptraject dienen via de Buurtteams (Maatschappelijk Dienstverlener) of
bewindvoerders een aanvraag in voor het oplossen van hun schulden, waarbij de
Kredietbank probeert afspraken te maken met alle schuldeisers voor een regeling en deze
schuld overneemt zodat de klant nog maar één schuld bij één schuldeiser heeft. De klant
betaalt deze in drie jaar af aan de kredietbank.

Zie jij jezelf al bijdragen aan een socialer Amsterdam? Solliciteer dan snel via de button hieronder of Neem voor meer info contact op met Tempo-Team! Samen bouwen we aan een stad waarin iedereen mee kan doen.

📞 Vragen? Bel ons gerust!