Afdelingshoofd IT Delft • Bright Professionals

Voor een uitdagende rol als Afdelingshoofd IT binnen een omgeving, waar je een cruciale rol speelt in het optimaliseren van IT-processen en dienstverlening, zoeken we een ervaren professional. Je wordt verantwoordelijk voor het leiden van een team dat essentieel is voor zowel de interne organisatie als een Gemeenschappelijke Regeling. Dit is een unieke kans om bij te dragen aan de digitaliseringsvisie van een gemeente en het vormgeven van een skilled helpdesk. Lees verder om te ontdekken waarom deze vacature perfect bij jou zou kunnen passen.

Functieomschrijving
Voor de gemeente Delft zoeken wij een Afdelingshoofd IT.

De afdeling
De afdeling IV kent 130 medewerkers verdeeld over een 4-tal teams. Deze teams werken tezamen aan de IV dienstverlening van de gemeente Delft. 

In de huidige situatie is er binnen de afdeling IT een knelpunt ontstaan door het uitvallen van het afdelingshoofd. Het afdelingshoofd heeft de afdeling vorm gegeven en opgebouwd tot de afdeling die er nu staat. De afdeling is verantwoordelijk voor het IT beheer en de IT doorontwikkeling en fungeert daarnaast als IT leverancier richting de Gemeenschappelijk regeling van de deelnemende gemeenten Delft en Rijswijk.

De afdeling is inmiddels gegroeid naar 34fte met een diversiteit aan rollen. Hier wordt ook de verantwoordelijkheid aan toegevoegd van de IV helpdesk, die in de kern de organisatie ondersteunt met IV gerelateerde vragen rondom de digitale werkplek.

Werkzaamheden
De opdracht aan het afdelingshoofd IT is om de processen die de dienstverlening aan de organisatie én aan de GR ondersteunen te optimaliseren en in te richten aan de hedendaagse behoefte en praktijk (voor zover dit niet van toepassing is) Dit dient ook te worden bekeken vanuit de rol van IT leverancier naar de Gemeenschappelijke Regeling. Het vraagt ook om een blik en een advies over de benodigde rollen en competenties die voor deze ondersteuning nodig zijn. Door het uitvallen van het huidige afdelingshoofd kan deze opdracht niet vervuld worden. Dit is gezien de dynamiek met een Gemeenschappelijke Regeling erg onwenselijk vanwege de sturing op de integrale afweging van inhoudelijke keuzes en benodigde investeringen. Daarbij zal ook de nieuwe Visie op digitalisering van Delft een impuls geven aan de herijking van bepaalde inhoudelijke keuzes, vertaald naar de dienstverlening van de GR.

Naast de bovenvermelde dynamiek en opdracht is er ook sprake van een implementatievraagstuk van de Helpdesk IV die toegevoegd zal worden aan IV, voorgenomen is om dit binnen afdeling IT op te vangen. Dit betekent de beweging van non skilled naar een skilled helpdesk en het samenvoegen van interne medewerkers aan de groep van werkplekbeheer. Dit vraagt om begeleiding van de mens -en proceskant.

Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift is vereist voor deze functie.