Als Medewerker Front Office bij ons hotel ben je het eerste wat onze gasten zien. Je bent belangrijk voor een warm welkom. Je doet veel: gasten in- en uitchecken, reserveringen aannemen, vragen beantwoorden en problemen oplossen. Je werkt ook samen met andere afdelingen om gasten blij te maken. Daarnaast geef je gasten tips over de omgeving en help je met reserveringen. Ook verkoop je producten. Het is een baan waar je echt het verschil kunt maken voor onze gasten. Lees verder om te ontdekken welke uitdagingen op jou liggen te wachten.

Over het bedrijf

Fletcher Hotels

Werving en selectie•251+ medewerkers

• •

Volledige vacaturetekst

Als Medewerker Front Office ben jij het visitekaartje van het hotel. In deze veelzijdige functie ben jij veel in contact met de gast. Dit kan aan de receptie zijn, of bijvoorbeeld via telefoon of mail.

Dit ga je doen

Jouw glimlach en gastvrijheid zorgt voor een warm ontvangst. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor de gast.
Je checkt onze gasten in en uit en voorziet hen van alle benodigde informatie over hun verblijf.
Je neemt de reserveringen aan. Dit kan zowel telefonisch als via de mail.
Je staat onze gasten te woord bij vragen of eventuele klachten, en weet passende oplossingen te bedenken voor verschillende situaties.
Je schakelt tussen de verschillende afdelingen in het hotel en de gasten, om hun verblijf zo prettig mogelijk te maken.
Je adviseert onze gasten over wat ze kunnen doen in de omgeving en helpt hen bij eventuele reserveringen.
Je verkoopt verschillende producten of diensten die Fletcher aanbiedt aan onze gasten.
Up en cross-sellen is jou niet vreemd.

Gevraagd

Als Medewerker Front Office kun jij snel schakelen tussen verschillende werkzaamheden en prioriteiten. Ook in stressvolle situaties.
Je hebt ervaring in een soortgelijke functie. Bij voorkeur binnen dezelfde branche.
Je hebt kennis van reserveringsystemen.
Je hebt een representatieve uitstraling en bent gastvrij.
Communicatie is jouw sterke punt. Jij kunt jezelf goed uiten en weet onze gasten op ieder moment goed te woord te staan.
Jij bent communicatief zeer vaardig in het Nederlands en Engels in woord en geschrift.
Je bent flexibel.
Je bent inzetbaar in de avonden en weekenden.

Aanbod

Ben jij tussen de 16 en 20 jaar? Dan verdien je tussen de €8,90 en €15,42 per uur. (*)
Ben je 21 jaar of ouder? Dan verdien je vanaf €16,68 per uur. (*)
Een goede pensioenregeling.
Een reiskostenvergoeding van €0,23 cent per kilometer vanaf 10 kilometer van jouw woonadres.
Ruimte om te werken aan jouw persoonlijke ontwikkeling.
Een gratis overnachting in één van de ruim 115 Fletcher hotels na het succesvol doorlopen van jouw proeftijd.
Een unieke Fletcher Voordeelpas: wat dacht je van hoge kortingen op hotelovernachtingen, een dagje wellness met korting, korting op Fletcher Events en meer. Deze voordelen kun je ook delen met je familie en vrienden.
Een goede werksfeer, met leuke collega's.
Verschillende mogelijkheden om door te groeien.
Voordelig fietsplan en sporten via Fletcher fitness- en sportabonnement.

*Het uurloon is inclusief vakantiegeld en vakantiedagen.

Waar je gaat werken

Ben jij op zoek naar een inspirerende en unieke werkplek? Dan is Fletcher Hotel-Restaurant Loosdrecht-Amsterdam op zoek naar jou! Dit moderne hotel aan het water biedt diverse mogelijkheden voor een onvergetelijk verblijf, van de 67 moderne hotelkamers tot het sfeervolle restaurant Marina Lounge met uitzicht over de Loosdrechtse Plassen. Daarnaast beschikt het hotel over 12 multifunctionele feest- en vergaderzalen en een eigen jachthaven. Solliciteer nu en versterk het gezellige team van Fletcher Hotel-Restaurant Loosdrecht-Amsterdam!

Gerelateerde zoekopdrachten

Front Office Medewerker Loosdrecht Fulltime Loosdrecht Vast contract Loosdrecht Loosdrecht Provincie Noord-Holland Front Office Medewerker Salaris Front Office Medewerker

Vacature opslaan

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Front Office Medewerker in Loosdrecht

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)