Customer Service Medewerker Maarheeze • BaanHuis

Ben jij een echte probleemoplosser met een glimlach in je stem? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Naast een uitdagende functie bij een mooi bedrijf bieden wij ook nog graag:

• Een goed salaris van €3800,00 – €4000,00 bruto per maand afhankelijk van kennis en ervaring;
• 27 vakantiedagen + 13 ADV-dagen bij een fulltime dienstverband;
• Reiskostenvergoeding en pensioensregeling;
• Dit bedrijf volgt de CAO Metalektro;
• Werken bij een leuk en gezond bedrijf.

Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten van onze opdrachtgever. Jij zorgt ervoor dat vragen, bestellingen en klachten snel en professioneel worden afgehandeld. Je werkt nauw samen met de afdelingen verkoop, productie en logistiek en zorgt ervoor dat klanten tijdig en correct geïnformeerd worden. Verder vallen de volgende taken binnen je takenpakket:

• Beheren van klantcontact via e-mail en telefoon (voornamelijk B2B);
• Invoeren, opvolgen en bewaken van orders in het ERP-systeem;
• Signaleren van knelpunten in leveringen of klantvragen en proactief met oplossingen komen;
• Ondersteunen van de buitendienst met klantinformatie en offertes;
• Aanmelden van leveringen bij de ontvanger;
• Opbouwen en onderhouden van sterke klantrelaties;
• Administratieve ondersteuning van het verkoopproces.

Voor deze functie zijn wij opzoek naar een kandidaat met het volgende profiel:

• Mbo+ /hbo werk- en denkniveau, bij voorkeur in een commerciële of technische richting;
• Ervaring in een vergelijkbare functie binnen een productie- of industriële omgeving is een pré;
• Uitstekende kennis van de Nederlandse en Duitse taal, dit is een must; (Engels en Frans is een pré);
• Je bent klantgericht, nauwkeurig en kunt goed prioriteiten stellen;
• Je bent beschikbaar voor 32 of 40 uur per week;
• Je voelt je thuis in een dynamische omgeving en denkt mee met de klant én het team.

Je komt te werken binnen een internationale omgeving met wereldwijd meer dan 10.000 medewerkers waarvan 65 in Nederland. Bij deze wereldwijde marktleider ben je werkzaam op nieuwbouwprojecten of op projecten waar het oude product vervangen dient te worden voor een nieuw product.

Dit bedrijf ligt in Maarheeze en is zeer goed bereikbaar vanuit Weert, Eindhoven, Helmond en Budel.

Ben jij de Customer Service Medewerker die wij zoeken? Reageer dan snel!

#BaanHuisWeert