Junior Costomer Support Medewerker Veenendaal • Flox

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Zit helpen in jouw DNA? Vind je het heerlijk om gebruikers snel weer op weg te helpen met slimme oplossingen? Dan is dit jouw kans om als Junior Customer Support Medewerker aan de slag te gaan in een technische en dynamische werkomgeving!

In deze rol ondersteun je eindgebruikers op meerdere locaties. Je lost storingen op, installeert apparatuur, en zorgt dat alles op rolletjes loopt op afstand of op locatie. Jij bent het eerste aanspreekpunt en laat techniek voor mensen werken!

• Een startsalaris tussen de €2.600 en €3.200 bruto (o.b.v. fulltime), afhankelijk van jouw ervaring;
• 25 vakantiedagen + 13 ATV-dagen;
• Een laptop, telefoon en eventueel een auto van de zaak;
• Korting op bedrijfsfitness;
• Ruimte om jezelf te ontwikkelen via opleidingen of cursussen.

Jij bent het aanspreekpunt voor technische problemen en zorgt voor soepele ondersteuning van collega’s. Je taken zijn gevarieerd, hands-on en leerzaam:

• Oplossen van hardware- en software-incidenten (pc’s, randapparatuur, netwerken, tablets en smartphones);
• Installeren, testen en configureren van nieuwe apparatuur en randapparatuur;
• Analyseren van meldingen en communiceren met gebruikers over oplossingen;
• Ondersteuning bij VPN, netwerkverbindingen en beveiliging;
• Voorbereiden en uitrollen van apparatuur, inclusief softwareconfiguratie.

Deze organisatie werkt aan de vitale infrastructuur van morgen. Denk aan het aanleggen van glasvezelnetwerken, het uitrollen van 5G, installeren van slimme meters en laadpalen, en het upgraden van elektriciteitsnetwerken. Alles om Nederland klaar te maken voor een toekomst vol technologische mogelijkheden. Werken hier betekent werken in een omgeving met ambitie. Je krijgt volop kansen om door te groeien en verder te leren. En dat alles in een internationale organisatie die in hoog tempo groeit  met een hecht teamgevoel en oog voor jouw ontwikkeling.

• Je hebt mbo-niveau 4 ICT afgerond, of je hebt vergelijkbare werkervaring;
• Je hebt ervaring met hardware en het installeren van IT-apparatuur;
• Bekend met ticketingsystemen en MS Windows 10, Office en Office 365;
• Je hebt basiskennis van netwerken, security en Active Directory;
• Kennis van Azure AD is mooi meegenomen;
• Je bent leergierig, klantgericht en werkt zelfstandig én in teamverband.

Enthousiast geworden over deze functie? Of heb je nog een vraag? Neem gerust contact op met Robbert, hij denkt graag met je mee.

Solliciteer direct via het formulier en je ontvangt binnen één werkdag een reactie!