Functioneel applicatiebeheerder Burgerzaken Stadskanaal • Maandag®

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Over de functie
Het team Informatievoorziening
Binnen de afdeling Dienstverlening vormt het team Informatievoorziening een stevige spil. Met meer dan 30 professionals verdeeld over vier specialismen – Documentaire Informatievoorziening, ICT, Informatie Management en Functioneel Applicatiebeheer – werken we aan een steeds digitaler werkende organisatie. We bewegen ons van operationele ondersteuning naar een meer adviserende rol, met focus op zaakgericht werken, optimale digitale dienstverlening en het slim inzetten van applicaties. Daarbij werken we vooral met Centric en Microsoft-oplossingen.

Wat ga je doen?
Als Functioneel Beheerder Centric Burgerzaken ben jij dé schakel tussen gebruikers, processen, techniek en leveranciers. Jij zorgt ervoor dat de applicatie Centric Burgerzaken optimaal functioneert, correct is ingericht én continu verbetert.
Je speelt een sleutelrol in de overgang van Key2Burgerzaken naar Centric Burgerzaken in de cloud en bent verantwoordelijk voor:

• Maximaal benutten van functionaliteiten van het informatiesysteem;
• Afstemmen met interne stakeholders over inrichting en procesverbetering;
• Vertalen van gebruikerswensen naar functionele inrichting en begeleiding;
• Beheer, beveiliging en kwaliteitsbewaking van het systeem;
• Testen van releases, updates en patches in overleg met gebruikers;
• Ontwikkelen en beschikbaar stellen van managementinformatie;
• Opstellen van werkinstructies en documentatie;
• Eerste aanspreekpunt richting leveranciers en het bewaken van afspraken;
• Registreren en afhandelen van incidenten via TOPdesk.

Wat je gaat doen

Functie-eisen

• HBO werk- en denkniveau;
• Aantoonbare ervaring met het beheren van Centric Burgerzaken en het migratieproces van Key2Burgerzaken;
• Kennis van gemeentelijke informatievoorziening en relevante wet- en regelgeving;
• Ervaring met TOPdesk en Microsoft tools zoals OneDrive en Teams;
• Bekend met E-diensten en zaakgericht werken;
• Digitaal vaardig, analytisch sterk en communicatief vaardig;
• Je bent initiatiefrijk, accuraat en werkt zowel zelfstandig als in teamverband;
• Je kunt omgaan met vertrouwelijke informatie en werkt zorgvuldig;
• Je blijft presteren onder druk en weet goed prioriteiten te stellen;
• Je bent leergierig en bereid om jezelf continu te ontwikkelen.

Je komt te werken binnen een vooruitstrevende overheidsorganisatie die volop in ontwikkeling is op het gebied van digitalisering en dienstverlening. De organisatie kenmerkt zich door een informele werksfeer, korte lijnen en een grote betrokkenheid bij inwoners, bedrijven en maatschappelijke partners. Binnen de organisatie wordt sterk ingezet op samenwerking, innovatie en het verbeteren van processen. Er is veel aandacht voor professionele groei, eigenaarschap en het creëren van een moderne, efficiënte en toegankelijke informatievoorziening.

Werken bij Maandag
Maandag® is dé verbinder in werk waar mensen zin in hebben en zin in houden. Met 48 vestigingen in 15 steden zijn we al meer dan 30 jaar leidend binnen het publieke domein en groeien we hard binnen de commerciële sector. Dit doen we samen met 5.200 professionals in de zorg, het onderwijs, de overheid, IT, engineering, finance, HR en communicatie.

Solliciteer op deze vacature!

Solliciteer

Herken jij jezelf helemaal hierin? Dan ben jij de Functioneel applicatiebeheerder Burgerzaken die past bij Maandag®. Wij kijken uit naar jouw sollicitatie. Wie weet ziet jouw maandag er binnenkort net zo tof uit als die van ons.