Customer Service Medewerker Analytichem Mijdrecht • Werkconnect

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Bij Analytichem draait klantenservice om méér dan alleen het opnemen van de telefoon. Jij bent het luisterend oor én de verbindende schakel voor klanten in een sector die er écht toe doet – van laboratoria tot ziekenhuizen en farmaceutische bedrijven. Je zorgt ervoor dat klanten zich gehoord, geholpen en gewaardeerd voelen. Met aandacht, betrokkenheid en heldere communicatie.

Misschien had je nooit gedacht dat je in de wereld van laboratoria zou werken, maar vergis je niet: deze branche is volop in beweging en heeft impact. Denk aan producten die helpen bij het verbeteren van medicijnen of het controleren van voedselkwaliteit. Dankzij jou loopt alles soepel – van bestelling tot levering.

• Je beantwoordt klantvragen via mail en telefoon op een vriendelijke en oplossingsgerichte manier
• Je denkt actief mee, lost problemen op en zorgt dat klanten zich goed geholpen voelen
• Je verwerkt orders en houdt klantgegevens actueel en overzichtelijk
• Je schakelt soepel met collega’s van logistiek, verkoop en inkoop
• Je ondersteunt bij inkoop en springt bij als collega’s afwezig zijn

• Je werkt graag klantgericht en denkt in oplossingen
• Je communiceert duidelijk – in het Nederlands én Engels
• Je hebt minimaal een mbo-diploma
• Je bent betrokken, leergierig en kunt goed prioriteiten stellen
• Ervaring met SAP of CRM is mooi meegenomen, maar geen must

• Een veelzijdige functie binnen een groeiend, innovatief bedrijf in de laboratorium- en farmaciesector
• Korte lijnen, fijne collega’s en veel ruimte voor initiatief
• Goede arbeidsvoorwaarden én kansen om je verder te ontwikkelen

Over AnalytiChem Netherlands B.V.

AnalytiChem (voorheen Biotrading) maakt al meer dan 40 jaar hoogwaardige producten voor laboratoria. Denk aan voedingsbodems die worden gebruikt voor voedselveiligheid of medische testen. Onze fabriek is hypermodern, schoon en ingericht volgens strenge kwaliteitsnormen. We zijn een groeiend bedrijf dat investeert in mensen – met een eerlijke, directe sfeer waarin je jezelf kunt zijn en blijven ontwikkelen.

Wil jij deel uitmaken van een hecht team en bijdragen aan een uitstekende klantbeleving? Klik op de solliciteerknop en laat ons weten waarom jij de perfecte kandidaat bent voor deze functie!