Als Klantenservice Medewerker bij Welzorg ben je de cruciale schakel in het verstrekken van duidelijkheid aan klanten over hun zorghulpmiddel. Jouw taak is om telefonisch leveringsafspraken te plannen, waardoor klanten altijd weten waar ze aan toe zijn. Je combineert je plezier in klantcontact met een gestructureerde aanpak en draagt zo bij aan een soepele leveringsservice. Geniet van een aantrekkelijk salaris, een uitgebreid inwerktraject, en de mogelijkheid tot thuiswerken na inwerkperiode. Wil jij jouw talenten benutten in een nieuwe omgeving? Lees verder om te ontdekken hoe.

Over het bedrijf

Louwman Group

Directe werkgever

Volledige vacaturetekst

Jij zorgt ervoor dat klanten snel duidelijkheid krijgen over de levering van hun hulpmiddel. Je belt ze op en plant samen een geschikt moment. Dat is wat jij doet – en waar je goed in bent.

Wat ga je doen?

Als Klantenservice Medewerker bij Welzorg ben jij de stem aan de telefoon voor onze klanten. Je bent de hele dag bezig met één duidelijke taak: het telefonisch inplannen van leveringsafspraken voor zorghulpmiddelen. Je zorgt dat iedere klant weet wanneer hun hulpmiddel geleverd wordt – helder, vriendelijk en op tijd.

Jouw taken:

Klanten bellen om een leveringsafspraak in te plannen;
Afspraken registreren in het systeem;
Klanten informeren over het tijdstip van levering;
Eventuele wijzigingen inplannen bij vragen of verhindering.

Kortom, jij bent de schakel tussen planning en klant – en zorgt ervoor dat leveringen soepel verlopen doordat de klant weet waar hij of zij aan toe is.

Wat vragen wij van jou?

Je hebt plezier in klantcontact en vindt het geen probleem om de hele dag te bellen. Je werkt gestructureerd, blijft vriendelijk aan de lijn en kunt goed schakelen tussen verschillende systemen en gesprekken.

Verder:

Beschik je over MBO werk- en denkniveau;
Heb je ervaring met telefonisch klantcontact (callcenter, klantenservice of vergelijkbaar);
Kun je nauwkeurig werken met digitale planningssystemen;
Ben je klantvriendelijk, duidelijk en stressbestendig.

Wat kan je van ons verwachten?

Een salaris tussen € 2.831,- en € 3.271,- bruto per maand op basis 38 uur per week, afgestemd op jouw kennis en ervaring;
Een fulltime functie (38 uur per week) en een gedegen inwerktraject waarin je stap voor stap de werkzaamheden leert;
Na het inwerken mogelijkheid tot thuiswerken, dus goed te doen vanuit Rotterdam, Breda of Tilburg;
Ontwikkelmogelijkheden, met kans om door te groeien naar bijvoorbeeld Adviseur.

Wil jij als Klantenservice Medewerker meebouwen aan de toekomst van Louwman Group? Kom ook verder en solliciteer direct!

(De interne benaming van deze functie is Kernteam Medewerker)

Gerelateerde zoekopdrachten

Klantenservice Medewerker Raamsdonksveer Fulltime Raamsdonksveer MBO Raamsdonksveer Vast contract Raamsdonksveer Raamsdonksveer Provincie Noord-Brabant Klantenservice Medewerker Salaris Klantenservice Medewerker

Vacature opslaan

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Klantenservice Medewerker in Raamsdonksveer

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)