IT Support Engineer Amsterdam • Hello Professionals
Gevraagd
-
32 - 40 uur
-
Nederlands (taal)
Aanbod
-
Detachering / Tijdelijk contract / Vast contract
-
2.700 - € 3.250 p/m (bruto)
-
Auto v/d zaak, Pensioenregeling, Opleidingsbudget, Reiskostenvergoeding
Vacature in het kort
Over het bedrijf
Volledige vacaturetekst
Loopt de laptop van een collega vast, werkt de e-mail niet zoals het hoort of laat de wifi het ineens afweten? Ben jij degene die direct in actie komt bij IT-problemen en voldoening haalt uit het oplossen van technische storingen? Dan is deze functie jou op het lijf geschreven. Voor een organisatie in Amsterdam zoeken wij een IT Support Engineer.
In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor alle ICT-gerelateerde incidenten en gebruikersvragen. Of het nu gaat om problemen met inloggen, foutmeldingen in software of systemen die traag reageren – jij zorgt voor een snelle, duidelijke oplossing. Dankzij jouw technische vaardigheden en servicegerichte instelling kunnen collega’s weer snel aan de slag. Zo ben jij een essentiële kracht binnen een goed functionerende IT-omgeving.
Jouw verantwoordelijkheden
Ondersteunen van gebruikers bij IT-gerelateerde vragen en storingen via telefoon, e-mail of direct aan de balie
Analyseren en registreren van technische issues en deze zelfstandig oplossen of doorzetten naar de juiste collega of afdeling
Meehelpen aan het beheer van apparatuur, applicaties en andere IT-voorzieningen voor een stabiele werkomgeving
Uitgifte en gebruikersondersteuning van mobiele apparaten en audiovisuele middelen verzorgen
Incidenten zorgvuldig vastleggen in het ticketsysteem en zorgen voor een heldere en correcte afhandeling
Verlenen van eerstelijns en deels tweedelijns IT-support om gebruikers snel en efficiënt verder te helpen
De opdrachtgever
Onze opdrachtgever is een eigentijdse overheidsinstelling die inzet op vernieuwing, duurzaamheid en maatschappelijke betrokkenheid. Ze werken aan een leefbare en toekomstgerichte samenleving waarin inwoners actief worden betrokken bij lokale initiatieven. In een digitale werkomgeving vol innovatieve projecten staat samenwerken centraal, net als ruimte voor groei, eigen inbreng en wederzijds vertrouwen.
Jouw profiel
Als IT Support Engineer ben jij de spil bij technische verstoringen en gebruikersvragen. Jij houdt systemen draaiende en zorgt dat collega’s soepel kunnen blijven werken. Met jouw analytisch vermogen achterhaal je snel waar het probleem zit en bied je direct een begrijpelijke oplossing. Je werkt gestructureerd, communiceert helder en denkt mee over hoe processen slimmer kunnen. In teamverband functioneer je uitstekend, maar je weet ook zelfstandig je verantwoordelijkheid te nemen. Door jouw inzet blijft de IT-omgeving stabiel, efficiënt en prettig in gebruik.
Wat we graag in jou herkennen:
• Enkele jaren ervaring (werk of stage) in een IT-supportfunctie
• Bekend met of interesse in ITIL-methodieken
• Goede communicatieve vaardigheden en een klantvriendelijke instelling
• Proactieve houding en oplossingsgericht denken
• Je voelt je verantwoordelijk en werkt graag samen met anderen
Het aanbod
Bij deze vacature ga je in dienstverband bij ons, Hello Professionals. Wij bieden de volgende arbeidsvoorwaarden aan:
- Een salaris tussen de € 2.700 en de € 3.250 op basis van 36 uur;
- Leaseauto of reiskostenvergoeding;
- 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld.;
- Pensioensregeling;
- Betaald opleidingstraject van 12 dagen per jaar;
- En daarnaast natuurlijk gezellige uitjes en kennissessies.
Over Hello Professionals
Hello Professionals is dé IT-business partner gespecialiseerd in het verbinden van IT-talent met toonaangevende opdrachtgevers.
Als jij bij ons komt werken, ben je verzekerd van een betrouwbare werkgever waar jij je ambities kan waarmaken. Vanuit een vast dienstverband word je gedetacheerd, dit kan op zowel tijdelijke als op langdurige IT-opdrachten. Wij hechten grote waarde aan de continue ontwikkeling van onze IT-professionals. Door de uitgebreide opleidingsmogelijkheden blijf jij als IT-professional vooroplopen. Wij zijn ervan overtuigd dat gemotiveerde medewerkers het beste uit zichzelf halen en zien hiervan het bewijs dagelijks terug bij onze opdrachtgevers. De succesfactor hiervoor? Dat is de match op basis van bedrijfscultuur, waardoor ons team inmiddels gegroeid is naar meer dan 100 IT-professionals door het hele land.
De volgende stap in jouw IT-carrière begint bij Hello Professionals: Wij hebben jouw IT-droombaan!
Geïnteresseerd in deze vacature? Solliciteer dan gelijk op deze IT vacature!
Of ben je benieuwd naar een van onze andere ICT vacatures? voor al onze IT-vacatures!
Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.
Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:
Wijzig je inschrijving
