Sales Consultant
ICT Support Medewerker
ICT Servicedeskmedewerker Naarden • Hello Professionals
Gevraagd
-
32 - 40 uur
-
MBO of hoger
-
Nederlands (taal)
Aanbod
-
Tijdelijk contract / Vast contract
-
2.500 - € 3.100 p/m (bruto)
-
Auto v/d zaak, Reiskostenvergoeding
Vacature in het kort
Over het bedrijf
Volledige vacaturetekst
Ben jij een hands-on IT-professional die graag collega’s helpt bij technische vragen en storingen? En spreekt een werkomgeving waar zorg en technologie samenkomen jou aan? Dan hebben wij een mooie uitdaging voor jou. Voor een zorgorganisatie in Naarden zoeken wij een toegankelijke en oplossingsgerichte ICT Servicedeskmedewerker.
In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt bij IT-problemen en gebruikersvragen. Jij zorgt ervoor dat werkplekken, systemen en applicaties optimaal blijven functioneren, zodat zorgmedewerkers ongestoord hun werk kunnen doen. Met jouw praktische instelling, klantvriendelijke aanpak en technische kennis draag je actief bij aan een betrouwbare en goed georganiseerde digitale werkomgeving.
Jouw verantwoordelijkheden
Beantwoorden en verwerken van IT-verzoeken via telefoon, e-mail en het selfserviceportaal, met een duidelijke en gestructureerde aanpak
Zelfstandig afhandelen van veelvoorkomende incidenten en het correct doorzetten van complexe meldingen naar tweede- of derdelijns support binnen het ticketsysteem
Bewaken van voortgang bij openstaande tickets en zorgen voor tijdige en klantgerichte opvolging
Verantwoordelijk voor het beheer van IT-middelen, zoals het plaatsen van bestellingen, het coördineren van uitlevering en het controleren van correcte ontvangst bij gebruikers
Vastleggen van werkinstructies en bijdragen aan onderhoudswerkzaamheden om de stabiliteit en effectiviteit van IT-diensten te waarborgen
De opdrachtgever
Onze opdrachtgever is een toonaangevende zorgorganisatie die zich toelegt op innovatieve en hoogstaande medische dienstverlening. Verspreid over diverse locaties in Nederland bieden zij specialistische zorg waarbij de behoeften en situatie van de patiënt centraal staan. Met een geavanceerde IT-omgeving en een betrokken team van professionals zetten zij zich dagelijks in voor zorg van het hoogste niveau. Door voortdurend te investeren in technologische ontwikkelingen en het delen van expertise, creëren zij een toekomstgerichte werkomgeving waarin cliënten zich erkend en deskundig ondersteund voelen.
Jouw profiel
Als ICT Servicedeskmedewerker ben jij het aanspreekpunt dat snel schakelt en kalm blijft onder druk. Je neemt meldingen en storingen zelfstandig in behandeling, denkt actief mee met gebruikers en weet moeiteloos te schakelen tussen uiteenlopende IT-problemen. Met jouw duidelijke communicatie en pragmatische werkwijze zorg je ervoor dat collega’s vlot door kunnen werken en dat de IT-systemen soepel blijven draaien.
Wat we graag bij jou terugzien:
• Een mbo werk- en denkniveau
• Ten minste 1 jaar stage- of werkervaring in een vergelijkbare functie
• Een goede beheersing van de Nederlandse taal
Het aanbod
Bij deze vacature ga je in dienstverband bij ons, Hello Professionals. Wij bieden de volgende arbeidsvoorwaarden aan:
- Een salaris tussen de € 2.500 en € 3.100;
- 25 vakantiedagen en vakantiegeld;
- Onbeperkt trainingen en opleidingen;
- Premievrij pensioen;
- Vitaliteitsprogramma met 4 vitaliteitsdagen;
- Leaseauto of reiskostenvergoeding;
- En daarnaast gezellige borrels, uitjes en leerzame kennisdelingssessies.
Over Hello Professionals
Hello Professionals is dé IT-business partner gespecialiseerd in het verbinden van IT-talent met toonaangevende opdrachtgevers.
Als jij bij ons komt werken, ben je verzekerd van een betrouwbare werkgever waar jij je ambities kan waarmaken. Vanuit een vast dienstverband word je gedetacheerd, dit kan op zowel tijdelijke als op langdurige IT-opdrachten. Wij hechten grote waarde aan de continue ontwikkeling van onze IT-professionals. Door de uitgebreide opleidingsmogelijkheden blijf jij als IT-professional vooroplopen. Wij zijn ervan overtuigd dat gemotiveerde medewerkers het beste uit zichzelf halen en zien hiervan het bewijs dagelijks terug bij onze opdrachtgevers. De succesfactor hiervoor? Dat is de match op basis van bedrijfscultuur, waardoor ons team inmiddels gegroeid is naar meer dan 100 IT-professionals door het hele land.
De volgende stap in jouw IT-carrière begint bij Hello Professionals: Wij hebben jouw IT-droombaan!
Geïnteresseerd in deze vacature? Solliciteer dan gelijk op deze IT vacature!
Of ben je benieuwd naar een van onze andere ICT vacatures? voor al onze IT-vacatures!
Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.
Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:
Wijzig je inschrijving
