HR adviseur NS UTrecht/Eindhoven Utrecht • Delta Recruitment

In deze tijdelijke rol ga je in eerste instantie aan de slag voor HR team Zuid Midden (werkzaam vanuit Eindhoven/Utrecht) met een vast werkgebied en ben je aanspreekpunt voor managers en medewerkers. Je ondersteunt het team in de transitie naar een vernieuwde HR organisatie inrichting, waarbij je flexibel bent in de werkzaamheden die je oppakt, maar je opdracht ten doel heeft om zorg te dragen voor een soepele overgang en overdracht van werkzaamheden gedurende de transitiefase. In eerste instantie zal dit zijn vanuit HR Team Zuid Midden. In een latere fase van de organisatie ontwikkeling van HR kan binnen de looptijd van de opdracht ondersteuning gevraagd worden bij het ondersteunen van een team die verantwoordelijk is voor de Frontoffice van vragen van medewerkers en leidinggevenden.

Binnen de opdracht draag je hiernaast zorg voor het beantwoorden van vragen en adviseren van medewerkers en managers binnen alle domeinen van het HR vak, zoals o.a. performancemanagement en consequentiemanagement die binnenkomen tijdens een bereikbaarheidsdienst. In de overgang naar een vernieuwd HR dienstverleningsmodel verandert er veel. Zowel voor managers en medewerkers als voor HR zelf. Jij zorgt er samen met collega’s voor dat we verder optimaliseren en continue verbeteren. Zowel in gebruik van het HR portaal als ook in onze processen.

Vragen die niet via het HR-Portaal beantwoord kunnen worden, pak jij meteen via ons systeem Servicenow. Je maakt een snelle diagnose en beslist hoe de vraag of case de aandacht krijgt die het verdient en tegelijkertijd snel en professioneel wordt behandeld. Je geeft dit advies digitaal, telefonisch of via een live afspraak; klik, bel en ontmoet. Samen met je collega's werken we blended; thuis, op locatie of op kantoor.

Mede dankzij jouw ervaring en daadkrachtige persoonlijkheid ben jij van onschatbare waarde bij het:

• Direct te woord staan van managers en medewerkers met hun (individuele of team) HR-vragen door jouw brede HR ervaring. Managers ondersteunen bij hun vragen op het gebied van functioneren (inclusief doorlopen van verbetertrajecten), maar ook regorganisaties mee begeleiden zijn voor jou geen enkel probleem;
• Het zorgen voor een adequate behandeling van vragen en cases met daarbij een helder advies en correctie vastlegging in het systeem Servicenow;
• Ondersteunen en optimaliseren van diverse HR processen;
• Signaleren van ontwikkelingen en ideeën naar de HR-collega’s om zo hierin een bijdrage leveren ter professionalisering van ons HR-dienstverleningsmodel;
• Betrouwbare partner zijn in het HR Team waarvoor je werkt.

Hier ga je werken

• Je gaat werken voor het HR team van regio Zuid Midden (standplaats Eindhoven) die een groot werkgebied bedient met zowel operationele afdelingen als ook stafafdelingen (o.a. IT, Security, Legal en Risk) die werkzaam op verschillende locaties in Zuid en Midden Nederland. Indien nodig kun je bijspringen bij andere HR teams als het werk daarom vraagt. De dynamiek in het team is groot en jouw bijdrage betekent dat we een sterk en goed doorlopend team kunnen neerzetten in de transitie naar een vernieuwd dienstverleningsmodel. Je werkt minimaal 1 dag per week in Eindhoven.

Ben jij daarnaast ook op zoek naar mogelijkheden om aansluitende scholing te volgen? Dan ben je hier aan het juiste adres!

• Je hebt een afgeronde hbo-opleiding(bij voorkeur in de richting van HR);
• Je hebt tenminste 4-5 jaar ervaring op gebied van organisatieontwikkeling- en inrichting, consequentiemanagement en performancemanagement;
• Je bent gewend om in een grote, complexe organisatie (minimaal 5000 plus werkplekken) te werken;
• Je hebt ervaring met zowel staf als operationele afdelingen;
• Je bent flexibel om ander werk te verrichten dan in eerste instantie de bedoeling is;
• Je bent op de woensdag en vrijdag beschikbaar om te werken;
• Je hebt aantoonbare ervaring om reorganisaties begeleiden en goed kunnen adviseren;
• Je hebt aantoonbare ervaring met het begeleiden en adviseren van (senior) management op het gebied van adviesaanvragen en (strategische) personeelsontwikkeling;
• Je bent een pro-actieve en prettige gesprekspartner voor het management en medewerkers;
• Je schakelt snel en zorg dat iedereen op een juiste manier tijdig wordt geadviseerd en verder kan in de dagelijkse operatie;
• Je bent een betrouwbare en zelfstandige collega die gaat voor het teamresultaat en een blik heeft op continue verbeteren;
• Ervaring met het werken in een HR-Dienstverleningsmodel is een pre, evenals ervaring met een systeem als ServiceNow.