Operations manager Etten-Leur • ID Logistics

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

In Etten-Leur verzorgen we de logistiek voor een van de grootste elektronicaretailers van Nederland. Ons warehouse draait op volle toeren en blijft groeien. Daarom zoeken we een operations manager die de dagelijkse operatie aanstuurt en het team naar een hoger niveau tilt.

Als Operations Manager geef je dagelijks richting aan de operatie. Je stuurt een team van warehouse managers, supervisors en teamleiders aan. In piekperiodes werk je indirect met bijna 350 collega’s. Je rapporteert aan de Site Manager en bent medeverantwoordelijk voor de prestaties van de hele locatie.

Je zorgt dat processen soepel lopen en medewerkers weten wat er van hen wordt verwacht. Je coacht je team on the job, houdt focus op KPI’s en stuurt bij waar nodig. Je bent zichtbaar op de vloer, denkt mee op strategisch niveau en neemt initiatief in verbetertrajecten.

• Aansturen van de warehouse manager, supervisors en teamleiders, met focus op kwaliteit, productiviteit en tijdigheid.
• Prioriteiten stellen en taken verdelen voor een optimale inzet van personeel.
• Begeleiden van medewerkers en signaleren van ontwikkelbehoeften.
• Actief sturen op prestaties, betrokkenheid en KPI’s.
• Voeren van beoordelings- en functioneringsgesprekken.
• Leiden van team overleggen en voeren van sollicitatiegesprekken.
• Bewaken van klanttevredenheid en coördineren van de dagelijkse operatie.
• Analyseren van cijfers en vertalen naar concrete verbeteracties.
• Rapporteren aan de Site Manager en meewerken aan optimalisaties.

• Auto van de zaak (in overleg);
• Bonusregeling (in overleg);
• Een telefoon en laptop;
• Deelname aan ons fietsplan;
• Mogelijkheden voor interne doorgroei, met meer dan 60% van onze medewerkers die intern doorgroeien;
• Persoonlijke ontwikkeling via assessments, begeleiding en onze ID Academy;
• Erkenning voor ondernemerschap en innovatieve ideeën, met gemiddeld 3 innovaties per warehouse per jaar;
• Exclusieve kortingen op producten en uitjes via Benefits at Work;
• Toegang tot collectieve zorg-, woon- en autoverzekeringen.

• HBO+ werk- en denkniveau en kennis van Lean-methodiek.
• Minimaal 3-5 jaar ervaring in leidinggevende functies binnen een warehouse.
• Sterke vaardigheden in procesoptimalisatie en verandermanagement.
• Uitstekende communicatieve en interpersoonlijke vaardigheden in Nederlands en Engels.
• Analytisch en oplossingsgericht, met een focus op kwaliteit en efficiëntie.