Administratief Medewerker Binnendienst Wijk bij Duurstede • Go Office Recruitment

Ben jij graag de schakel tussen de klant en het bedrijf en zorg jij voor een brandschone administratie? Dan is de functie van Administratief Medewerker Binnendienst in Wijk bij Duurstede iets voor jou!

Als Administratief Medewerker Binnendienst ondersteun je samen met je twee directe collega’s het salesteam. Je houdt het overzicht binnen een breed palet aan verschillende werkzaamheden. Je bent hierbij de verbindende schakel tussen klanten en de buitendienst. Goede communicatie met alle betrokkenen en het tijdig regelen en bijhouden van acties is hierbij belangrijk.

Jouw taken en verantwoordelijkheden:

• Eerstelijns klantsupport bieden via telefoon en/of e-mail, waarbij je indien nodig het salesteam of de buitendienst inschakelt.
• Redigeren en verwerken van brieven, offertes en verslagen, en registreren van vervolgacties in AccountView.
• Onderhouden van productinformatie en bijwerken van de klantenportal/webshop.
• Verwerken van bezoekverslagen en rapportages van het salesteam en de buitendienst, waarbij je acties zelf uitvoert of doorzet naar andere afdelingen.
• Informatie van klanten en prospects vastleggen in het CRM-pakket AccountView en zorgen voor actuele gegevens.
• Coördineren en verwerken van mailingen en hygiënetrainingen voor klanten, inclusief voorbereiding van lesmateriaal.
• Klanten nabellen en opvolging geven aan uitgezette acties en verzonden mailings.
• Voorbereiden van het sales en customer service overleg, waaronder het opstellen, bijhouden en bewaken van de actielijsten.
• Organiseren van zakelijke meetings, inclusief hotelreserveringen en teamuitjes.

Je wordt goed ingewerkt en krijgt de verschillende taken gedoseerd toebedeeld. Omdat je samen op kantoor werkt zijn er korte lijntjes en kun je gemakkelijk schakelen bij vragen.

Je kunt makkelijk schakelen zonder het totaalplaatje uit het oog te verliezen. Ook signaleer je eventuele open eindjes richting klanten en voer je een goed georganiseerde administratie. Daarnaast ben je goed in het verbeteren en eventueel herschrijven van offertes, brieven en verslagen die worden aangeleverd. Prioriteiten stellen, orde scheppen en flexibiliteit zijn jouw goede eigenschappen.

Daarnaast vragen wij:

• MBO+ werk- en denkniveau.
• Bij voorkeur beschikbaar voor 32 uur per week (24 of 40 uur is ook mogelijk). 
• Een aantal jaren ervaring in een soortgelijke ondersteunende rol binnen een commerciële omgeving.
• Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
• Uitstekende beheersing van MS-Office.

Je kunt rekenen op een gevarieerd ondersteunend takenpakket in een prettige, informele sfeer, waar jouw inbreng wordt gewaardeerd.

De functie biedt uitzicht op een vast contract en aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden, zoals:

• Bruto salaris van € 3.200 – € 3.500 per maand op fulltime basis van 40 uur (afhankelijk van kennis en ervaring).
• Bonusregeling.
• 25 vakantiedagen bij fulltime dienstverband.
• Vergoeding woon/werkverkeer € 0,23 cent per kilometer.
• Riante pensioenregeling, 5/6e deel wordt betaald door werkgever.
• Geen cao, wel salarisschalen, dit betekent dat je jaarlijks kunt groeien in je salaris.

Voor meer info over de functie van Administratief Medewerker Binnendienst neem je contact op met Shanna van Hattum – Janssen via  +31 6 5363 8982.

Dit bedrijf levert hoogwaardige reinigings- en desinfectiemiddelen aan de voedingsmiddelenindustrie (ruim 500 relaties) én is kennispartner op het gebied van hygiëne en schoonmaak. Ze beschikken over zeer ervaren medewerkers, gespecialiseerd in de food-schoonmaak.

Specifiek het beheersen en optimaliseren van hygiëne- en schoonmaakprocessen is hun kracht. Ze werken vanuit drie business units: Products, Consultancy & Systems en ICT. Afhankelijk van de behoefte van de klant wordt naast het leveren van producten ook ondersteuning van Consultancy & Systems en/of ICT ingezet. De korte lijnen in het bedrijf stellen hen in staat adequaat in te spelen op actuele trends en ontwikkelingen.