Werplekservices Engineer Apeldoorn • Bright Professionals

Als Werkplek Engineer bij het Kadaster speel je een cruciale rol in het faciliteren van de digitale werkplek voor medewerkers, waarbij je zowel hardware als software beheert en innoveert. Je werkt samen met leveranciers, de interne Servicedesk en diverse klantgroepen. Projecten zoals de KITA-aanbesteding en de transitie naar een multivendor IT-landschap vormen een deel van je uitdagende takenpakket. Geniet van een inspirerende werkomgeving in het duurzaamste pand van het Kadaster. Lees verder om te zien hoe jouw vaardigheden passen bij deze rol.

Functieomschrijving
Voor het Kadaster zoeken wij een Werplekservices Engineer.

Als Werkplek Engineer ben je verantwoordelijk voor het faciliteren van de digitale werkplek voor Kadastermedewerkers. Dit omvat zowel hardware (zoals laptops en randapparatuur) als software (zoals Microsoft 365, Intune, en collaboration tools zoals Teams en Outlook). Je zorgt ervoor dat deze werkplekken veilig, stabiel en up-to-date blijven. 

Je werkt nauw samen met leveranciers (zoals Sogeti), de interne Servicedesk en klantgroepen binnen Kadaster. Deze samenwerking is essentieel voor het oplossen van incidenten, het doorvoeren van wijzigingen en het implementeren van nieuwe oplossingen. 

Werkplek engineers spelen een actieve rol in projecten zoals de KITA-aanbesteding en de transitie naar een multivendor IT-landschap. Ze ondersteunen bij de voorbereiding, uitvoering en nazorg van deze trajecten, inclusief het testen van nieuwe werkplekoplossingen en het begeleiden van gebruikers.

Belangrijkste technieken, methoden en tools

• Jira
• Windows 11
• AAD
• MS Office 365
• Sharepoint
• Lean en Agile (Kanban/Scrum)
• Azure Virtual Desktop

Een typische werkdag van een werkplek engineer
08:30 – Start van de dag
De dag begint vaak met het doornemen van meldingen en verzoeken die via de Servicedesk zijn binnengekomen. Denk aan incidenten met laptops, vragen over software-installaties of verzoeken voor nieuwe werkplekken. De engineer stemt af met leveranciers en collega’s van de Servicedesk om prioriteiten te bepalen.

09:30 – Overlegmomenten
Er zijn regelmatig overleggen met collega’s van andere klantgroepen of leveranciers. Bijvoorbeeld over de voortgang van de digitale werkplektransitie of projecten.

11:00 – Werkplekbeheer en innovatie
De engineer werkt aan het up-to-date houden van werkplekken, zoals het uitrollen van updates of het testen van nieuwe functionaliteiten. Innovatie speelt ook een rol: in de zogeheten “innovation hub” kunnen engineers experimenteren met 3D-printing of gamification om creativiteit te stimuleren.

12:30 – Lunch en ontspanning
Er is ruimte voor ontspanning met collega’s, bijvoorbeeld een potje tafeltennis of gamen. Dit draagt bij aan teamgevoel en werkplezier.

13:30 – Projectwerk en klantcontact
’s Middags wordt gewerkt aan projecten zoals de voorbereiding van aanbestedingen, het verbeteren van klanttevredenheid (doel: boven de 7,2 blijven) of het begeleiden van nieuwe medewerkers.

15:30 – Inspiratie en strategie
De dag kan eindigen met een inspiratiesessie zoals Inspiratiesessie - De werkplek van de toekomst, waarin thema’s als duurzaamheid, self-service en de rol van AI in de werkplek aan bod komen. En dit alles in Apeldoorn op de locatie de Brug, het meest duurzame pand van het Kadaster.

Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift is vereist voor deze functie.