Medewerker klantenservice Amsterdam • Randstad

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Voor de bekende horeca groothandel Bidfood zoeken wij een klantenservice medewerker. Bidfood heeft vestigingen in heel Nederland en je gaat aan de slag in Amsterdam-West op een super leuke afdeling!

Houd je van afwisselende werkzaamheden en veel verschillende gesprekken? Vind je het leuk om in contact te zijn met horeca bedrijven? Lees dan snel verder! En wellicht ga jij binnenkort wel van start bij dit leuke bedrijf!

• salaris tussen €15,28 - € 17,38 bruto per uur
• Fijne werksfeer en leuke teamuitjes
• Mogelijkheden om door te groeien!
• 32 of 36 uur per week, 4 of 5 dagen
• Werken in Amsterdam-West
• Veel variatie in het werk, geen dag is hetzelfde!

Je vindt het leuk om de hele dag in contact te zijn met klanten en je houdt het hoofd koel als er problemen zijn met de bezorging van horeca producten. Jij snapt dat als de patat niet geleverd is bij de snackbar, dit vandaag nog geregeld moet worden!

Geen ervaring op de klantenservice? Geen probleem! Als je het leuk vindt om veel contacten te hebben en klanten tevreden te maken is het goed. Er wordt de tijd genomen om je goed in te werken!

Interesse? Lees dan snel de volgende zaken!

• Je bent 32 of 36 uur per week beschikbaar en je wilt 4 of 5 dagen per week werken
• MBO4 werk- en denkniveau;
• Je hebt een passie voor klantgericht werken en haalt voldoening uit het oplossen van problemen;
• Je bent vaardig met verschillende computersystemen.

Je gaat werken in een gezellig team. Jouw klanten zijn horecabedrijven zoals restaurants, cateringbedrijven, pretparken en sportcomplexen. Samen met je collega's behandel je alle vragen, bestellingen en klachten van klanten, collega's en leveranciers. Dit gebeurt via telefoon, e-mail en Whatsapp. Dat zorgt voor veel afwisseling!

Je taken als klantenservice medewerker bestaan uit het aannemen van telefoontjes van horecabedrijven, collega's en klanten. Daarnaast voer je administratieve taken uit, zoals het invoeren van bestellingen in het systeem en het verwerken van producten. Als jij energie krijgt van klanten helpen en je graag werkt in een dynamische omgeving waar je gewaardeerd wordt, dan is dit jouw volgende stap!

• Verwerken van bestellingen in het systeem;
• Klantcontact per mail, telefoon en whatsapp;
• Klachtafhandeling.

Bidfood is een bekende online groothandel voor foodprofessionals. De sfeer is persoonlijk, betrokken en sociaal. Bij Bidfood draait alles om verbinding. Als dé partner voor horeca, catering en zorginstellingen bieden ze een breed assortiment aan hoogwaardige foodproducten. Wat Bidfood bijzonder maakt, is onze focus op het leveren van een naadloze service, van bestelling tot levering.

• Dynamisch en veelzijdig werk: Geen dag is hetzelfde;
• Openingstijden van de klantenservice zijn van 8.30 - 17.00 uur;
• Groeiende organisatie met kansen om jezelf te ontwikkelen;
• Een team waarin je je thuis voelt;
• Elke dag een heerlijke lunch!

Spreekt deze functie jou aan? Solliciteer direct met een up-to-date CV. Op basis hiervan nemen we contact met je op voor een telefonische kennismaking waarna we je graag voorstellen.