ICT Service development manager Lier (BE) • HLS

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Referentie: HLS-V8511

Dit bedrijf is een zelfstandige dochter-onderneming, die verantwoordelijk is voor de verkoop van zaden in Nederland.
Zij zijn gevestigd in het Westland, bij het hoofdkantoor van de holding.

Nederland is voor hun altijd een belangrijke markt geweest. Om flexibel in te spelen op de continue veranderingen in deze markt zijn hun activiteiten de laatste jaren sterk uitgebreid. Op deze manier kunnen zij blijven voldoen aan de wensen van hun klanten. Al hun activiteiten zijn gebundeld in het totaalconcept Seeds & Services.

ICT SERVICE DEVELOPMENT MANAGER (m/v)

Het supportteam van deze organisatie verzorgt de kantoorautomatisering, de technische infrastructuur en faciliteert de applicatieteams. Binnen het supportteam zijn we op zoek naar een Service development manager.

Het supportteam levert een breed scala aan IT-diensten op het gebied van kantoorautomatisering (gebaseerd op MS-Office en Lotus Notes), werkplekbeheer (PC’s, notebooks, randapparatuur, PDA’s, mobiele telefoons, etc.) en technische infrastructuur (waaronder het centrale datacenter, het Wide Area Network en diverse W2K LAN’s). Het team kent daartoe twee hoofdactiviteiten: Service Delivery en Service Development. Binnen Service Delivery is de ServiceDesk actief die zich, naast incidentbeheer, bezighoudt met het uitleveren van voornoemde IT-diensten en verantwoordelijk is voor het datacenter. Samen met twee technische IT-specialisten draagt u zorg voor het Service Development proces. U bent verantwoordelijk voor het probleembeheer, het (projectmatig) uitvoeren van wijzigingen c.q. verbeteringen aan bestaande services, het ontwikkelen van nieuwe services, het uitvoeren van selectietrajecten en het doen van onderzoek op het gebied van kantoorautomatisering, werkplekbeheer en technische infrastructuur. Het spreekt voor zich dat een en ander in nauwe samenwerking met Service Delivery plaatsvindt.

Om uw functie goed te kunnen uitoefenen, beschikt u over inhoudelijke kennis van de hiervoor genoemde werkgebieden. U bent accuraat en u kunt structuur aanbrengen in het werk van anderen. U beschikt over ervaring in het leidinggeven aan c.q. coachen van technische professionals. U kunt zich mondeling en schriftelijk goed uitdrukken in de Nederlandse en de Engelse taal. Ervaring met het realiseren van kleinschalige projecten in een internationale context is een pre. U hebt een dienstverlenende, maar vooral ook doelgerichte en pragmatische instelling. HBO werk- en denkniveau is een minimale vereiste. Tenslotte bent u bereid om regelmatig te reizen.

Uw schriftelijke reactie met curriculum vitae kunt u sturen aan Inge Nord, bij voorkeur per e-mail via via de button "Solliciteer nu" op deze pagina.

Salaris