Administratief medewerker verkoop en service Den Bosch • Westmore

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Ben jij een administratief talent dat energie haalt uit klantcontact, planning en coördinatie? Dan hebben wij een mooie functie voor jou! In deze rol werk je op het snijvlak van service en verkoop: je schakelt met klanten, houdt het overzicht over lopende projecten en zorgt dat alles achter de schermen soepel verloopt. Een afwisselende job met veel verantwoordelijkheid – én ruimte om door te groeien.

Als administratief medewerker verkoop en service ben jij de schakel tussen de klant en de interne organisatie. Je zorgt ervoor dat orders foutloos worden verwerkt, serviceopdrachten vlekkeloos worden gepland en klanten tijdig antwoord krijgen op hun vragen. Daarmee draag je direct bij aan een hoge klanttevredenheid en een soepel verlopend orderproces.

Je werkzaamheden:

• Verwerken van klantorders en serviceaanvragen in het ERP-systeem
• Voorbereiden en administratief ondersteunen van serviceprojecten
• Afstemmen van leveringsdata, planning en materiaalbehoefte met monteurs en logistiek
• Onderhouden van klantcontact per telefoon en e-mail
• Signaleren van afwijkingen en proactief meedenken in oplossingen
  
  

Met welke processen, systemen en technieken werk je?
Je komt te werken in een internationale, technisch georiënteerde omgeving met een modern ERP-systeem. Je schakelt veel met technische collega's en maakt gebruik van:

• ERP-software voor orderverwerking (zoals SAP of Navision)
• MS Office, met name Outlook en Excel
• Serviceplanningsprocessen
• Logistieke afstemming met interne en externe partijen
• Technische documentatie en productinformatie

Gevraagd

Je houdt van overzicht, kunt goed schakelen en hebt een natuurlijke servicegerichte instelling. Je weet hoe belangrijk het is dat informatie klopt en op tijd beschikbaar is voor collega’s én klanten.

Verder vragen we:

• Een afgeronde mbo-opleiding, bij voorkeur in een administratieve of commerciële richting
• Ervaring in een binnendienstfunctie, liefst met klantcontact
• Goede beheersing van Nederlands en Engels
• Bekendheid met ERP-systemen is een pré
• Minimaal 24 uur per week beschikbaar

Aanbod

• We bieden je een afwisselende en zelfstandige functie in een organisatie waar je écht kunt doorgroeien. Je werkt in een team waar veel wordt samengewerkt en ruimte is voor eigen inbreng.
• Een salaris tussen € 3.500 en € 3.800 bruto per maand (obv 40 uur)
• Flexibele werktijden, werken vanaf 3 dagen per week is bespreekbaar
• 38 vakantiedagen, waarvan 13 Adv-dagen – ook uit te laten betalen (Metaal CAO)
• Pensioen Plus opbouw vanaf je eerste werkdag
• Reiskostenvergoeding
• Jaarlijks opleidingsbudget van € 1.600 om jezelf te blijven ontwikkelen
• Deelname aan het jaarlijkse Westmore Kart event en andere gave uitjes

Waar je gaat werken

Of je nu actief op zoek bent naar een nieuwe technische baan of gewoon interesse hebt in de baankansen die er in de markt zijn: wij helpen je om de juiste job voor jou te vinden.

Wat kan je van ons verwachten? Wij begrijpen wat goede techneuten zoals jijzelf beweegt: een baan die je een competitief salaris biedt, een werkgever waar jij écht door kan groeien of simpelweg een baan dichter bij huis of met flexibele werktijden, zodat jij meer vrije tijd hebt. We gaan met plezier het gesprek met je aan om de baan te vinden die aansluit bij datgene wat jij belangrijk vindt!