Klantenservice Medewerker Utrecht • Extra Talent

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Ben jij servicegericht, communicatief sterk en heb je affiniteit met logistiek? In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat transportprocessen soepel verlopen. Je komt terecht in een hecht en gedreven team, waar samenwerking en persoonlijke ontwikkeling centraal staan. Heeft dit je interesse gewekt? Lees dan verder!

• Een bruto maandsalaris van € 2.600,- tot € 3.500,- op basis van een fulltime dienstverband, afhankelijk van ervaring;
• 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld;
• Reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer;
• Een vergoeding op je sportabonnement;
• 3.5 atv-dagen per jaar, uitgekeerd als toeslag boven op je salaris;
• Je krijg de kans om mee te bouwen aan de groei van de organisatie;
• Werken in een enthousiast team waar jouw bijdrage echt telt!

Als Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten, je zorgt ervoor dat hun vragen snel en efficiënt beantwoord worden. Hierbij zorg je ervoor dat de transportprocessen soepel verlopen en dat klanten tevreden zijn. Zie hieronder een kort takenpakket:

• Je informeert klanten over de status en levertijden van zendingen;
• Gegevens verwerken en facturen opstellen in het interne systeem;
• Signaleren en oplossen van transport gerelateerde problemen;
• Het opstellen van offertes voor nieuwe klantaanvragen.

• Je hebt minimaal Mbo 4 werk- en denkniveau;
• Enige ervaring binnen de logistiek, heb je ervaring in een soortgelijke rol dat is een pre;
• Je bent communicatief sterk, en hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

Deze organisatie biedt maatwerkoplossingen in de logistiek en hecht veel waarde aan klanttevredenheid. Werknemers staan hier centraal: er wordt volop geïnvesteerd in een fijne werksfeer, groei en duurzame logistieke oplossingen. Daarnaast richt de organisatie zich sterk op innovatie en verduurzaming binnen de sector. Het bedrijf is gevestigd in de regio Utrecht en goed bereikbaar met zowel de auto als het openbaar vervoer. Ben jij de nieuwe Klantenservice Medewerker die dit team komt versterken?

Solliciteer direct door op de sollicitatieknop te klikken. Als je vragen hebt, neem dan gerust contact op met mij, Femke Luers, via de contactgegevens op de pagina.