Medewerker Klantenservice Amstelveen • Treffer

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Wat ga je doen?
In de rol van Customer Service Medewerker ben jij de schakel tussen klant en organisatie. Jij zorgt ervoor dat elke bestelling, van het eerste contact tot de levering en nazorg, vlekkeloos verloopt. Je bent het gezicht van de organisatie voor onze klanten en collega’s.

Jouw verantwoordelijkheden zijn onder andere:

• Je bent hét aanspreekpunt voor onze klanten en collega’s binnen én buiten de organisatie

• Je verwerkt bestellingen en begeleidt het orderproces van A tot Z, van invoer tot facturatie

• Je houdt klanten op de hoogte van hun orders en beantwoordt vragen op een klantgerichte manier

• Je registreert en behandelt klachten en opmerkingen professioneel en zorgvuldig

• Je denkt actief mee over verbeteringen in processen en klanttevredenheid

In deze functie is het belangrijk dat je ook Engels spreekt. Waarom? Omdat het bedrijf veel internationale handel heeft, dit is ook wel weer gaaf!
Ben jij 40 uur beschikbaar in heb je zin in bovenstaande functie? Laat het ons dan weten! Werk je liever 32-36 uur, dan is dit bespreekbaar.

In deze geautomatiseerd fabriek wordt meer dan 30.000 ton pizzadeeg per jaar gemaakt. Dit zijn een hoop pizza's! Elke dag werken gemotiveerde medewerkers aan het maken van vers en bevroren deeg. In 1993 is het bedrijf ontstaan en het is blijven groeien met de jaren. Hedendaags exporteren zij deeg naar 26 verschillende landen over de hele wereld! Wat ook erg leuk is: Ze hebben een kantine waar elke dag gekookt wordt, voor ieder wat wils en voor een kleine bijdrage per maand kun je hier genieten van een lekkere lunch! Ook staan er ter ontspanning leuke speelautomaten om even actief te doen tijdens jouw pauze. ditzelfde geld voor een volledig ingerichte gym. 

• Je bent servicegericht, communicatief sterk en houdt van afwisseling;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal; 
• Je bent bij voorkeur 40 uur per week beschikbaar, 32-46 uur is bespreekbaar.

• Een plek binnen een groeiende, internationale organisatie;
• Startsalaris tussen € 2.500 - € 3.200 bruto per maand, o.b.v. ervaring;
• Goede voorzieningen zoals een heerlijke lunch elke dag;
• Doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie;
• Uitzicht op een vast dienstverband;
• Meewerken aan de groei van een toonaangevend bedrijf, volgend jaar willen ze 30% groeien;

• Een informele werksfeer met korte lijnen en betrokken collega’s;

1. Wanneer je solliciteert, nemen we binnen 24 uur (op werkdagen) telefonisch contact met je op en plannen we een afspraak in met een van onze consultants om je alles uit te leggen over het bedrijf en de functie;
2. Je komt gezellig langs voor een kop koffie en bespreken wij jouw verhaal, werkervaring en wat je precies wilt en verwacht in je nieuwe functie;
3. Ben jij dé persoon die we zoeken? Dan ga je op eerste gesprek bij onze opdrachtgever;
4. Ging het eerste gesprek goed? Dan plannen we een proefochtend in bij de opdrachtgever en kun je goed proeven naar de sfeer en de werkzaamheden;
5. Ook deze laatste stap positief doorlopen? Gefeliciteerd, jij hebt een nieuwe baan als teamleider bij een leuk bedrijf!

Waar je gaat werken

In deze geautomatiseerd fabriek wordt meer dan 30.000 ton pizzadeeg per jaar gemaakt. Dit zijn een hoop pizza's! Elke dag werken gemotiveerde medewerkers aan het maken van vers en bevroren deeg. In 1993 is het bedrijf ontstaan en het is blijven groeien met de jaren. Hedendaags exporteren zij deeg naar 26 verschillende landen over de hele wereld! Wat ook erg leuk is: Ze hebben een kantine waar elke dag gekookt wordt, voor ieder wat wils en voor een kleine bijdrage per maand kun je hier genieten van een lekkere lunch! Ook staan er ter ontspanning leuke speelautomaten om even actief te doen tijdens jouw pauze. ditzelfde geld voor een volledig ingerichte gym.