Interim Projectleider Informatievoorziening & Klantgerichte Dienstverlening Amsterdam • B-Hunted Interim Solutions

De opdracht
De huidige informatievoorziening voldoet onvoldoende aan de wensen van gebruikers. Als projectleider geef jij richting aan de verbetering hiervan. Je ontwikkelt – op basis van gebruikersonderzoek, interne input en externe voorbeelden – een gedetailleerde schets van een toekomstbestendig informatielandschap. Daarbij breng je niet alleen structuur aan, maar werk je ook een stapsgewijs implementatieplan uit.

Dit project ondersteunt de verdere ontwikkeling van de organisatie als expertisecentrum en sluit aan op bredere strategische trajecten. Er wordt nauw samengewerkt met verschillende interne afdelingen en stakeholders.

Werkzaamheden
Opstellen van een plan van aanpak op basis van gebruikersonderzoek, literatuur en best practices.
Uitwerken van een heldere informatiearchitectuur die aansluit bij de klantbehoefte.
Organiseren van sessies met interne stakeholders (beeldvorming, besluitvorming, advisering).
Opmaken en presenteren van adviesdocumenten en projectoutput.
Uitwerken van een stappenplan en monitoringsvoorstel voor implementatie in 2026.
 
Verwachte deliverables
Oriëntatiedocument (na 1 maand): afbakening van opdracht.
Plan van aanpak (na 2 maanden): richtinggevend advies voor het informatielandschap.
Vervolgdocumenten: op te leveren in afstemming met betrokkenen.
Slotdocument (eind december): overzicht van het projectresultaat en vervolgadvies.

Wie zoeken we?
Een strategisch denker en doener met ervaring in complexe organisaties en informatievraagstukken.

Jij brengt mee:

Aantoonbare ervaring als projectleider in een inhoudelijk complexe context.
Vermogen om informatie te structureren en te vertalen naar een inspirerende visie én concreet plan.
Ervaring met het organiseren van sessies, bijeenkomsten en het begeleiden van besluitvorming.
Vaardigheid in het opstellen van rapportages, plannen en projectdocumenten.
Affiniteit met klantgerichte dienstverlening, informatievoorziening en/of (semi-)overheid.
Pré: ervaring binnen de Rijksoverheid of aanverwante publieke sectoren.

• Stuur een opdrachtgerichte motivatie waarin je duidelijk verwijst naar je specifieke ervaring met de vereiste expertise inclusief cv uiterlijk 20 juni.
• Geef een indicatie van het gewenst salaris en/of uurtarief.
• Geef duidelijk de beschikbaarheid en eventuele vakantiedagen aan.