Customer Success Medewerker – DOOH Amsterdam • Salesrecruiters

Als Customer Success Medewerker speel je een cruciale rol in het soepel laten verlopen van advertentiecampagnes. Je zorgt ervoor dat zowel posters als digitale content op het juiste moment en op de juiste locaties zichtbaar zijn. Dit vereist een scherp oog voor detail en sterke organisatorische vaardigheden. Je houdt je bezig met het coördineren en plannen van (digitale) campagnes, waarbij je de uitvoering nauwlettend monitort en ervoor zorgt dat alles volgens planning verloopt. Wanneer onverwachte situaties zich voordoen, schakel je snel en stuur je bij waar nodig. Daarnaast werk je continu aan het verbeteren van de klantbeleving en service, waarbij je actief meedenkt over innovatieve oplossingen en procesoptimalisaties. Met jouw inzet en nauwkeurigheid zorg je ervoor dat campagnes optimaal worden uitgevoerd en klanten tevreden zijn.

Het team is dynamisch en energiek en bestaat uit een Team Lead Customer Success en vier Customer Success-medewerkers. Het Sales team verzorgt het klantcontact en de daadwerkelijke verkoop, terwijl jij het praktische proces regelt zodra de deal is gesloten. Met jouw nauwkeurigheid, humor en charme zorg je er dagelijks voor dat alles op rolletjes loopt en de (digitale) campagnes succesvol worden uitgevoerd.

• Minimaal een MBO-opleiding afgerond
• Je bent ondernemend, analytisch en accuraat
• Je denkt in oplossingen en mogelijkheden
• Je hebt minimaal 2 jaar ervaring
• Bekend met Microsoft tools zoals Excel en Planner 

• Een functie voor 32 tot 40 uur per week
• Een salarisindicatie tot €3.500
• Pensioenregeling
• Reiskostenvergoeding
• Een laptop en telefoon
• 28 vakantiedagen per jaar (bij fulltime) en flexibele werktijden
• Werken binnen een succesvolle en groeiende internationale organisatie
• Opleidingsmogelijkheden om je vaardigheden te verbeteren
• Maandelijkse borrels, goede koffie en een wekelijkse fruitmand op kantoor

In Hoofddorp, in een kantoor uitkijkend over het vliegveld van Schiphol, is hét mediabureau voor DOOH-campagnes gevestigd. Deze organisatie beheert door het gehele land 600 digitale en 22.000 niet digitale reclamedisplays waarmee wekelijks miljoenen mensen worden bereikt. Deze displays bieden voor zowel grote organisaties (denk hierbij aan Heineken, de Nederlandse Loterij en Albert Heijn) als lokale ondernemers de mogelijkheid om hun campagnes te tonen en tot een succes te maken. 'Creating the future of media' is hun Europese toekomstvisie. Dit houdt in dat zij hun wereld van buitenreclame in de komende jaren willen transformeren met data-gedreven innovaties, in het voordeel van hun stakeholders. Dus zowel adverteerders, mediabureaus, gemeentes en andere partners.

De organisatie telt 65 enthousiaste en gedreven professionals met allen een drive om te groeien! Niet alleen als organisatie, maar ook als individu. Er wordt veel tijd en aandacht besteed aan persoonlijke ontwikkeling. Dit uit zich in diverse trainingen en cursussen die de medewerkers volgen. Daarnaast krijgt een ieder de mogelijkheid om een relevante opleiding te volgen, naast het werk. Er hangt een open cultuur waar iedereen zijn/haar deur letterlijk open staat. Successen worden samen gevierd, en hoe! Dit jaar is de gehele organisatie naar Valencia geweest om het succes van vorig jaar te vieren. Dat soort uitjes laten je toch net dat stapje harder zetten!