Maatschappelijk Werker Kinderopvang Toeslagenaffaire (KOT) Utrecht • Masters in Public

Als Maatschappelijk Werker Kinderopvang Toeslagenaffaire (KOT) werk je zelfstandig en ben je verantwoordelijk voor het begeleiden van gedupeerden en hun gezinnen. Je behandelt een eigen caseload van inwoners die te maken hebben met uiteenlopende en vaak complexe problemen, waaronder:

• Gezondheids- en psychische klachten (zoals trauma, depressie, eenzaamheid),
• Gezins- en relatieproblemen,
• Financiële zorgen en schuldenproblematiek,
• Woon en huisvestingsvraagstukken,
• Dagbesteding, werk en opleidingsvragen

Je levert herstelgerichte zorg en maatwerkbegeleiding, afgestemd op de unieke situatie van elke inwoner. Daarbij voer je intakegesprekken, stel je persoonlijke plannen van aanpak op en bied je praktische ondersteuning, zowel binnen als buiten de reguliere gemeentelijke voorzieningen.

Taken en werkzaamheden

Als Maatschappelijk Werker Kinderopvang Toeslagenaffaire ben je het eerste aanspreekpunt voor kinderen en jongeren uit getroffen gezinnen. Je begeleidt hen intensief tijdens hun herstelproces en blijft betrokken totdat hun doelen zijn bereikt of de ondersteuning formeel wordt afgerond. Je werkt herstelgericht en biedt ondersteuning op uiteenlopende leefgebieden zoals gezondheid, financiën, huisvesting, werk, opleiding en gezinsrelaties. Daarbij stel je samen met de cliënt een plan van aanpak op dat volledig is afgestemd op hun persoonlijke situatie en behoeften. Je laat je niet beperken door standaardprocedures, maar zoekt actief naar maatwerkoplossingen die écht het verschil maken.

In deze rol is het essentieel dat je werkt vanuit vertrouwen, met oog voor het wantrouwen dat veel gedupeerden richting de overheid ervaren. Je benadert hen met geduld, empathie en stress-sensitiviteit, en sluit aan bij hun belevingswereld, zeker wanneer het gaat om kinderen en jongeren. Je begeleidt hen ook richting passende hulp bij mentale en fysieke klachten, met specifieke aandacht voor traumaverwerking. Je werkt samen in een team van collega’s, je onderhoudt nauwe contacten met ketenpartners landelijk en lokaal, je werkt samen met gemeentelijke afdelingen en zorgverleners. Je bent een verbinder en zorgt ervoor dat alle betrokken partijen effectief samenwerken. Tegelijkertijd ben je zelfstandig verantwoordelijk voor je caseload, je werkplanning en de administratieve afhandeling binnen de wettelijke kaders van de Wet hersteloperatie toeslagen. Je zorgt samen met ons voor passende warme overdracht naar reguliere gemeentelijke hulpverlening indien de brede ondersteuning niet meer gewenst of noodzakelijk is of bij einde van de brede ondersteuning. Als team nemen we actief deel aan regiobijeenkomsten en kennisdelingssessies om ontwikkelingen in het vakgebied te volgen en houden we onze kennis actueel en bespreken we wekelijks onze casuïstiek ten behoeve van uniforme werkwijze. We hopen dat jij hier een mooie bijdrage aan kunt leveren.

De ideale kandidaat voor deze functie beschikt over een afgeronde hbo-opleiding in maatschappelijk werk of een vergelijkbare richting. Je hebt ervaring met het begeleiden van gezinnen in de Toeslagenaffaire en weet hoe je moet omgaan met jeugdproblematiek, trauma en sociaal-maatschappelijke vraagstukken. Je bent communicatief sterk, schakelt moeiteloos tussen verschillende gesprekspartners en weet vertrouwen op te bouwen in kwetsbare situaties. Je bent creatief in het vinden van oplossingen, werkt zelfstandig en neemt verantwoordelijkheid voor je dossiers. Tegelijkertijd ben je een echte verbinder die samenwerking zoekt met collega’s en ketenpartners om de best mogelijke ondersteuning te bieden. Je bent flexibel, mensgericht en hebt een scherp oog voor wat er écht nodig is om herstel mogelijk te maken. Je uitvalbasis is het kantoor van het sociaal wijkteam in Vianen maar je zult ook vaak bij gedupeerden op huisbezoek zijn of elders in de gemeente afspreken. Onze gemeente is groot in oppervlakte en daarom zul je regelmatig een stukje moeten reizen.